LoanCareは、退役軍省の新しい一部請求プログラムを実施するために必要な運用、技術、研修の準備を完了したと発表した。これにより同社は、資格を持つ退役軍人の借り手に住宅維持の解決策を提供する準備が整った業界でも最初のサブサービサーの一つとなる。このプログラムでは、資格を持つ延滞中の退役軍人が住宅ローンサービサーと3か月の試験的支払計画に取り組むことができ、試験を無事に完了すると、サービサーが延滞額を立て替え、退役軍省がこれを払い戻すことでローンを正常な状態に戻し、退役軍省への返済はローンが完済されるか、借り換えられるか、物件が売却されたときに行われる。LoanCareは、2026年11月28日のプログラム実施日を前に準備完了を確認し、早期導入により顧客が新しい損失軽減プログラムに即座にアクセスできると述べた。その利点には、資格を持つ延滞中の退役軍人顧客向けの新たな支払軽減オプション、延滞サービシングコストの削減、延滞解決の迅速化、ポートフォリオパフォーマンスの改善が含まれる。LoanCareの社長であるデイブ・ウォラル氏は、このプログラムは資格を持つ退役軍人に経済的困難を克服し自宅に留まる新たな機会を与えるものであり、同社の準備完了は変化する要件に迅速に対応するという同社のコミットメントを反映していると述べた。LoanCareは、フォーチュン500企業であるフィデリティ・ナショナル・ファイナンシャルの一部である。
Fidelity National Financial IncIts subsidiary LoanCare is among the first subservicers ready for the VA's new Partial Claim Program, giving clients immediate access to the new loss mitigation program.
LoanCare completed operational, technology and training preparations to implement the VA's new Partial Claim Program ahead of the November 28 go-live.
