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▼ ネガティブ規制関連度
Seven-Eleven Japan warns franchisees over unauthorized resale of character merchandise, which damages brand trust and may lead to stricter compliance costs.
セブン―イレブン・ジャパンが、アニメやゲームの人気キャラクター商品を一部店舗のオーナーや従業員が買い占め・転売していたとして、全国の加盟店に警告していたことが分かった。13日付の文書では、告知前の販売や店舗関係者による買い占め・転売がSNSや顧客からの指摘で確認されたと明記し、優先購入や事前予約・取り置きの禁止を厳守するよう求めている。同社は苦情も寄せられており、不適切行為が顧客の信頼低下やブランド毀損につながると説明し、公平な販売に向けた注意喚起を徹底するとコメントした。
Seven-Eleven Japan warns franchisees over unauthorized resale of character merchandise, which damages brand trust and may lead to stricter compliance costs.