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T-Mobile launched AI-powered AutoPilot and expanded Dynamic CX nationwide to automate network optimization and improve performance

T-Mobile USは9月24日、AIを活用した新たなAutoPilot機能の全国展開と、Dynamic CXプラットフォームの拡張を発表した。AutoPilotはT-Mobileの自己組織化ネットワークに直接組み込まれ、状況の変化に応じてリアルタイムで自動的にネットワークを調整する。一方、Dynamic CXはAIを活用してトラフィック需要を予測し、ユーザー体験を最適化する。こうしたソフトウェア主導の強化は、稼働率とネットワークの復元力を最大化することを目的とした、バックアップ電源や多様な伝送路など、T-Mobileが進める物理インフラへの継続的な投資を土台としている。2026年第2四半期にT-Mobileが報告した総サービス収入は前年同期比9%増の190億ドル、ポストペイドサービス収入は13%増の159億ドル、ポストペイドARPAは2%増の152ドル91セントとなった。経営陣は2026年通年の調整後フリーキャッシュフロー見通しを184億ドルから188億ドルの範囲に引き上げた。同社はUScellularとの合併に関連する統合費用への対応を続けており、これが第2四半期の純利益に1億4600万ドル、希薄化後1株当たり0.14ドルの影響を与えた。ポストペイドの純口座増加数は前年同期比13%減の27万7000件となった。
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