Toronto Dominion BankTD
▼ ネガティブ規制関連度
Employee monitoring software deployment may raise privacy concerns and regulatory scrutiny, potentially harming reputation and employee morale.
資産への影響 1
Financials
Toronto Dominion Bankトロント・ドミニオン銀行は、金融犯罪対策およびリスク管理チームの一部従業員に対し、業務を追跡するソフトウェアを導入すると伝えた。ロイターが確認したチーム通話の録音と同行が従業員と共有した文書によると、ActiveOpsがWorkiQの名称で提供するこのプログラムは、ブラウザ、社内チャット、会議アプリケーションでの時間を追跡し、従業員とウェルビーイングのインテリジェンスツールと説明されている。TDは、この導入は業界標準の慣行であり、AIではなく、管理者がワークフロー、チームのキャパシティ、パフォーマンスをより正確に管理できるようにするもので、プライバシーを保護するためのセーフガードも備えていると述べた。通話の中で、TDのアソシエイト・バイスプレジデント、ディアナ・パチッティ氏は、このツールが問題点や時間がかかりすぎている箇所を示すとし、会話を聞くことはないが、従業員が会議でアクティブかどうかを示すと説明した。関係者によると、通話には90人から100人が参加していたが、ロイターはその人数や影響を受ける従業員の数を確認できていない。
Toronto Dominion BankEmployee monitoring software deployment may raise privacy concerns and regulatory scrutiny, potentially harming reputation and employee morale.