タイ生命保険株式会社（TLI）は、32県の洪水被災地域における深刻な降雨と継続的な洪水の影響を受けた顧客の負担を軽減するため、緊急措置を発表した。主な措置として、保険料の支払い猶予期間を元の猶予期限からさらに60日間延長する。これは2026年9月20日から12月31日までの間に保険料の支払期日を迎える顧客を対象とし、未払いの保険料を完済すれば保険契約の補償は直ちに復活する。普通保険の分割払い契約について、同期間に解約返戻金が自動的に保険料の支払いに充てられた場合、TLIは保険料の利息を免除する。被保険者が支払期日から6か月以内に保険料の支払いを行えば適用される。さらにTLIは、保険証券や被保険者証が破損または紛失した場合の再発行手数料を免除する。これは2027年2月28日までに同社に連絡した顧客が対象となる。保険金請求については、顧客はタイ生命保険アプリを通じて手続きを行えるほか、提携病院を通じたファックス請求サービスを利用したり、所定の条件に従って支店や代理店に連絡したりすることができる。保険契約に関する情報、保険金請求、契約の更新、保険証券の再発行については、TLIケアセンター（電話1124）まで問い合わせることができる。
Thai Life Insurance PCLTLI extends premium grace period 60 days and waives interest/fees for flood-affected customers, a customer-relief policy measure.