Oracle CorporationOracle's Simphony POS gains a partner delivering AI device supervision, expanding the platform's capabilities for restaurant operators

Canopy ประกาศว่าได้เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรเวอร์ชันปรับปรุงของ Oracle ซึ่งเปิดทางให้ผู้ให้บริการด้านการกำกับดูแลอุปกรณ์ที่ไม่มีผู้ดูแลด้วย AI รายนี้ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองอัลฟาเรตตา รัฐจอร์เจีย สามารถส่งมอบการเฝ้าติดตาม จัดการ และกำกับดูแลอุปกรณ์จากระยะไกลด้วย AI สำหรับผู้ประกอบการร้านอาหารและธุรกิจบริการที่มีหลายสาขา Canopy ได้ติดตั้งและตั้งค่าคอนฟิกแพลตฟอร์มของตนบนแพลตฟอร์ม POS ของ Oracle Simphony แล้ว โดยมอบการเฝ้าติดตาม การจัดการ และระบบอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อ Simphony โดยเฉพาะ เพื่อให้ผู้ประกอบการที่ใช้ POS และ KDS ของ Simphony มองเห็นระบบดังกล่าวในมุมมองเดียวพร้อมกับอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นทุกชิ้นในโครงสร้างเทคโนโลยีร้านอาหารของตน และสามารถให้บริการระบบเหล่านั้นจากระยะไกลได้โดยไม่ต้องรีโมตเข้าไปยังอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ผ่านโปรแกรมนี้ ผู้ประกอบการจะได้รับการเฝ้าติดตามและจัดการอุปกรณ์จากระยะไกลแบบรวมศูนย์ การแจ้งเตือนเชิงรุกและการแก้ไขปัญหา มุมมองการดำเนินงานครอบคลุมทั้งโครงสร้าง และตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ปรับแต่งได้ รวมถึงข้อมูลที่มีโครงสร้างพร้อมสำหรับ AI สตีฟ แอธัม ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Canopy กล่าวว่าความร่วมมือนี้เริ่มต้นจากการมองเห็นแพลตฟอร์ม Oracle Simphony Cloud ในมุมมองเดียวพร้อมกับอุปกรณ์อื่นทุกชิ้นในร้านอาหาร ซึ่งเปิดประตูสู่การดำเนินงานบริการแบบเอเจนติกที่ AI จับและแก้ไขปัญหาเชิงรุกแทนที่จะรอให้ลูกค้ารายงาน ทิม บราวน์ รองประธานกลุ่มฝ่ายวิศวกรรมโซลูชันระดับโลกของ Oracle Restaurants กล่าวว่าความร่วมมือนี้มอบแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับลูกค้า Simphony ในการสังเกตการณ์ระบบ การควบคุม และการเข้าถึงเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ตั้งค่าคอนฟิกเองได้ การเข้าร่วมโปรแกรมนี้ทำให้ Canopy มีโอกาสได้รับคุณสมบัติรับรองจาก Oracle รวมถึง Oracle Expertise ซึ่งสามารถยืนยันทักษะและความสามารถของบริษัทในผลิตภัณฑ์ บริการ อุตสาหกรรม และภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง
Oracle CorporationOracle's Simphony POS gains a partner delivering AI device supervision, expanding the platform's capabilities for restaurant operators
Canopy Growth Corp