แมคโดนัลด์กำลังเผชิญการต่อต้านจากแฟรนไชซีในสหรัฐฯ ต่อค่าใช้จ่ายราว 800,000 ดอลลาร์ต่อสาขาในการปรับปรุงร้านค้าภายใต้แผนธุรกิจใหม่ของบริษัท ตามรายงานของบลูมเบิร์ก เมื่อรวมกับการปรับปรุงร้านตามกำหนดซึ่งมีค่าใช้จ่ายอย่างน้อย 400,000 ดอลลาร์ แฟรนไชซีต้องแบกรับค่าใช้จ่ายรวมราว 1.2 ล้านดอลลาร์ต่อร้าน แมคโดนัลด์ให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนเงินสดและส่วนลดค่าเช่ารวมประมาณ 8.5 พันล้านดอลลาร์เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายบางส่วน โดยระดับการสนับสนุนแตกต่างกันไปในแต่ละแฟรนไชซี และระบุว่ายังคงมั่นใจในแผนของตน พร้อมทั้งตั้งคณะทำงานร่วมกับแฟรนไชซีและผู้บริหารบริษัทเพื่อทบทวนเรื่องการเงิน การปรับปรุงครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจ "Next" ของคริส เคมป์ซินสกี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซึ่งมุ่งปรับปรุงคุณภาพอาหาร การบริการ และประสิทธิภาพ และเกิดขึ้นขณะที่แมคโดนัลด์พยายามฟื้นความเชื่อมั่นของนักลงทุน หลังจากราคาหุ้นดิ่งลง 32% ตั้งแต่ปลายเดือนกุมภาพันธ์จนถึงสิ้นเดือนกันยายน ลบมูลค่าตลาดไปเกือบ 8 หมื่นล้านดอลลาร์ เกรกอรี แฟรงก์ฟอร์ต นักวิเคราะห์จากกุกเกนไฮม์ ซีเคียวริตีส์ เขียนว่าแฟรนไชซีน่าจะพยายามเจรจาต่อรองราคาลง 20% ถึง 40% เนื่องจากพวกเขายอมรับบางส่วนของแผนและต่อต้านส่วนอื่น ๆ
McDonald’s CorporationFranchisees resist the ~$800,000 per-store upgrade bill plus $400,000 remodels, forcing McDonald's to fund ~$8.5B in relief and negotiate down the Next-plan capex.
