ทีโมบายล์ ยูเอส กำลังฝังปัญญาประดิษฐ์ลึกเข้าไปในเครือข่ายไร้สายของบริษัทมากขึ้น ด้วยการเปิดตัวเครื่องมือใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองต่อเหตุขัดข้องได้เร็วขึ้น คาดการณ์ความต้องการล่วงหน้า และปิดช่องว่างการครอบคลุมสัญญาณโดยอัตโนมัติ จุดเด่นอยู่ที่ AutoPilot ซึ่งเป็นความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่เพิ่มเข้าไปในระบบ Self-Organizing Network หรือ SON ของทีโมบายล์ โดยสามารถปรับโครงสร้างพื้นฐานใกล้เคียงโดยอัตโนมัติเมื่อสภาพเครือข่ายเปลี่ยนแปลง หากสถานีฐานแห่งหนึ่งล้มเหลว ระบบสามารถเปิดใช้งานสถานีโดยรอบและปรับการตั้งค่าเพื่อช่วยปิดช่องว่างการครอบคลุมสัญญาณที่เกิดขึ้น ทีโมบายล์ระบุว่า AutoPilot สามารถปรับเครือข่ายแบบเรียลไทม์ได้ในเวลาประมาณครึ่งหนึ่งของที่เคยใช้ ผู้ให้บริการรายนี้ยังกำลังขยาย Dynamic CX ซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพเครือข่ายก่อนที่ความแออัดหรือปัญหาอื่น ๆ จะสร้างความเสียหายมากขึ้น จอห์น ซอว์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของทีโมบายล์ กล่าวว่าบริษัทกำลังนำความอัจฉริยะที่มีอยู่แล้วในระบบ Self-Organizing Network มาขยายขีดความสามารถในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพต่าง ๆ ให้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการช่วยปิดช่องว่างการครอบคลุมสัญญาณที่เกิดจากสภาพอากาศรุนแรง การปรับปรุงประสิทธิภาพ หรือการรักษาการเชื่อมต่อของลูกค้าในช่วงที่เกิดเหตุขัดข้องที่ไม่คาดคิด
T-Mobile US IncT-Mobile rolls out AutoPilot AI in its Self-Organizing Network to auto-adjust infrastructure and close coverage gaps in half the time.
