บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด มหาชน หรือ TRUE เปิดเผยผลวิเคราะห์ True Data Insight จากข้อมูลการใช้งานบนเครือข่าย TRUE 5G และ True Online ช่วงฝนตกหนักและน้ำท่วมสัปดาห์สุดท้ายของเดือนกันยายน 2569 พบว่าพฤติกรรมการสื่อสารของผู้ใช้เปลี่ยนไปชัดเจน โดยการโทรด้วยเสียงกลับมาเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ ข้อมูล Voice Traffic วันที่ 26 กันยายน 2569 เทียบกับสัปดาห์ก่อน พบว่าปทุมธานีเพิ่มขึ้น 60% กรุงเทพฯ และสมุทรปราการเพิ่มขึ้น 58% เท่ากัน นนทบุรีเพิ่มขึ้น 51% และชลบุรีเพิ่มขึ้น 29% เมื่อเจาะเฉพาะพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบหนัก เคหะร่มเกล้ามี Voice Traffic เพิ่มขึ้น 222% และเคหะคลองจั่นเพิ่มขึ้น 169% โดยในช่วงเวลา 09.00-10.00 น. ของวันที่ 26 กันยายน การใช้งาน Voice Traffic ในเคหะร่มเกล้าพุ่งสูงถึง 632% ขณะที่เคหะคลองจั่นเพิ่มขึ้น 311% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของสัปดาห์ก่อน ด้านการใช้งาน Mobile Data บนเครือข่าย TRUE 5G พบว่า Upload Traffic เพิ่มขึ้นในอัตราสูงกว่า Download อย่างชัดเจน โดยค่าเฉลี่ยวันที่ 25-26 กันยายน เคหะร่มเกล้ามี Upload เพิ่มขึ้น 61% เทียบกับ Download ที่เพิ่มขึ้น 4% และเคหะคลองจั่นมี Upload เพิ่มขึ้น 44% เทียบกับ Download ที่เพิ่มขึ้น 6% ขณะที่แอปพลิเคชันบนมือถือ LINE มี Traffic เพิ่มขึ้นสูงสุด 22% ตามด้วย Messenger 13% Facebook 10% Netflix 9% และ FaceTime 8% ส่วนอินเทอร์เน็ตบ้าน True Online พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมมีการใช้งานเพิ่มขึ้นชัดเจน โดยภาคตะวันออกเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 8% สูงสุดในภาพรวมภูมิภาค และจังหวัดตราดเพิ่มขึ้นถึง 21% ขณะที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 5% ภาคกลางและภาคตะวันตกเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 3% โดยราชบุรีเพิ่มขึ้นสูงสุด 6% เทียบกับภูมิภาคที่ไม่ได้รับผลกระทบหลักซึ่งเติบโตต่ำกว่า ทั้งนี้ TRUE จะนำข้อมูล True Data Insight ไปใช้ประกอบการวางแผนและบริหารเครือข่ายเพื่อรองรับรูปแบบการใช้งานที่เปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ฉุกเฉินต่อไป
True Corporation Public Company LimitedFlooding drove sharply higher voice, mobile data and True Online usage on TRUE's networks, showing increased demand for its services.