ยูพีเอสประกาศเปิดตัว UPS Secure Commerce ชุดโซลูชันห่วงโซ่อุปทานแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยบริษัททุกขนาดป้องกันการฉ้อโกง ปัญหาการจัดส่ง สินค้าสูญหาย และความหยุดชะงักในการดำเนินงาน พอร์ตโฟลิโอนี้ผสมผสานบริการที่พิสูจน์แล้วสามรายการของยูพีเอส ได้แก่ ประกันการจัดส่ง InsureShield สำหรับการคุ้มครองสินค้าและการเรียกร้องค่าสินไหมอย่างรวดเร็ว Parcel Pro สำหรับการคุ้มครองสินค้ามูลค่าสูงและสินค้าพิเศษ และเทคโนโลยี CommerceShield สำหรับการลดความเสี่ยงเชิงรุกด้านการจัดส่งและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ บาลา สุบรามาเนียน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลและเทคโนโลยีของยูพีเอส กล่าวว่าชุดโซลูชันนี้ผสานข้อมูลและความเชี่ยวชาญหลายทศวรรษเข้ากับปัญญาประดิษฐ์แบบเอเจนติก เพื่อช่วยให้ลูกค้าก้าวจากการจัดการห่วงโซ่อุปทานแบบตั้งรับไปสู่แบบเชิงรุก ในปี 2568 ยูพีเอสให้ความคุ้มครองผู้ส่งสินค้า 1.4 ล้านราย และรับประกันพัสดุ 62 ล้านชิ้น โดย 97% ของการเรียกร้องได้รับการแก้ไขภายในห้าวันหรือน้อยกว่า ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 6.4 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2568 ขณะที่ความสูญเสียจากการฉ้อโกงที่รายงานคิดเป็นประมาณ 3.2% ของรายได้อีคอมเมิร์ซ ก่อนรวมต้นทุนเพิ่มเติมจากข้อพิพาท การคืนเงิน การจัดส่งซ้ำ การจัดการข้อเรียกร้อง การคืนสินค้า และความเสี่ยงด้านชื่อเสียง เบรตต์ ฮัตชินสัน ผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์เสื้อผ้า Buru กล่าวว่าข้อเรียกร้องที่เคยใช้เวลารายการละ 20 ถึง 25 นาที และใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ในการแก้ไข ตอนนี้สามารถยื่นได้ภายในไม่กี่นาทีและมักได้รับการแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง
United Parcel Service IncUPS launched UPS Secure Commerce, a new AI-driven suite of supply chain protection solutions for shippers.
