บริษัท วอลมาร์ต อิงก์ เปิดเผยเมื่อวันที่ 27 กันยายนว่า บริษัทไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการกำหนดราคา ขณะที่ขยายการใช้ป้ายราคาบนชั้นวางแบบดิจิทัลซึ่งเข้ามาแทนป้ายกระดาษทั่วสาขาของบริษัท ป้ายเหล่านี้สามารถอัปเดตราคาได้ทางอิเล็กทรอนิกส์แทนการทำด้วยมือ ซึ่งเป็นความสามารถที่ทำให้เกิดความกังวลว่าราคาอาจถูกปรับเปลี่ยนไปตามผู้ซื้อแต่ละรายหรือตามช่วงเวลา วอลมาร์ตดำเนินงานด้วยอัตรากำไรจากการดำเนินงาน 3.45% และมีรายได้ต่อปีราว 735.84 พันล้านดอลลาร์ ดังนั้นการประหยัดค่าแรงใน aisle จากการใช้ป้ายเหล่านี้จึงมีขนาดใหญ่เมื่อเทียบกับกำไรที่มีอยู่ อีกทั้งป้ายยังช่วยลดความไม่สอดคล้องระหว่างราคาบนชั้นวางกับราคาที่เครื่องคิดเงิน ซึ่งเป็นสิ่งที่เจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้านมาตรฐานชั่งตวงวัดของรัฐตรวจสอบ ปัจจุบันบริษัทต้องปฏิเสธเรื่องนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทั้งที่ไม่สามารถหักล้างได้ล่วงหน้า เนื่องจากเทคโนโลยีที่ทำให้ราคาเปลี่ยนแปลงได้ง่ายก็เป็นเทคโนโลยีเดียวกันกับที่ทำให้การกำหนดราคาเฉพาะบุคคลเป็นไปได้ และการกำหนดราคาด้วยอัลกอริทึมได้ดึงความสนใจจากหน่วยงานกำกับดูแลในหลายตลาด หุ้นวอลมาร์ตซื้อขายที่ระดับประมาณ 39 เท่าของกำไรย้อนหลัง ซึ่งสูงกว่าที่ธุรกิจขายของชำแบบดั้งเดิมเคยมีมา และข้อโต้แย้งเรื่องการกำหนดราคาจะส่งผลกระทบต่อเรื่องราวด้านระบบอัตโนมัติ การโฆษณา และการจัดส่ง ซึ่งเป็นสิ่งที่นักลงทุนจ่ายเงินซื้อในระดับพรีเมียมนั้น วอลมาร์ตถูกถือครองโดยกองทุนเฮดจ์ฟันด์ 111 แห่ง คิดเป็นมูลค่าสัดส่วนการถือครองรวมประมาณ 11.1 พันล้านดอลลาร์ ณ สิ้นไตรมาสที่ 2 ของปี 2026 เพิ่มขึ้นจาก 99 รายในไตรมาสก่อนหน้า ซึ่งมีมูลค่าการลงทุนสะสมราว 10.9 พันล้านดอลลาร์
Walmart Inc.Walmart defends its digital shelf labels against regulatory/personalized-pricing concerns while touting labor savings
Costco Wholesale Corp