Wayfair ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มแบรนด์ใหม่ในชื่อ Wayfair Delivers ซึ่งสร้างขึ้นจากจุดขายด้านความคุ้มค่า ความน่าเชื่อถือ และระบบโลจิสติกส์ที่มีต่อผู้ซื้อ โดยโครงการนี้ได้รับการสนับสนุนจากการตลาดครั้งใหญ่ รวมถึงงานโฆษณาชุดใหม่ที่วางแผนไว้สำหรับการออกอากาศทางโทรทัศน์และสตรีมมิ่งที่มีผู้ชมจำนวนมาก ด้วยแคมเปญที่ครอบคลุมช่อง ESPN, ABC, CBS และ NBC แพลตฟอร์มนี้ยกให้ระบบโลจิสติกส์แบบ CastleGate การคัดสรรสินค้า Wayfair Verified และโปรแกรม Rewards เป็นจุดเด่นสำหรับผู้ซื้อ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอคุณค่าสำหรับลูกค้าที่กว้างขึ้น โดยเน้นคำมั่นเรื่องการจัดส่งและบริการครบวงจรสำหรับสินค้าตกแต่งบ้านของ Wayfair ทั้งนี้ เรื่องราวการลงทุนของบริษัทขึ้นอยู่กับว่าระบบโลจิสติกส์ที่เป็นของตัวเอง การควบคุมต้นทุนที่เข้มงวดขึ้น และการคัดสรรสินค้าที่มุ่งสร้างความเชื่อมั่น จะสามารถเปลี่ยนการใช้จ่ายมหาศาลด้านการตลาดและเทคโนโลยีให้กลายเป็นความภักดีของลูกค้าที่ยั่งยืนและความสามารถในการทำกำไรที่ดีขึ้นได้หรือไม่ ขณะที่รายได้จากโฆษณาคิดเป็นสัดส่วนใหญ่ของรายได้สุทธิอยู่แล้ว และอาจกดดันอัตรากำไรหากอุปสงค์ไม่เป็นไปตามคาด Wayfair ดำเนินตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่สำหรับสินค้าตกแต่งบ้านทั้งในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ โดยแข่งขันกับผู้ค้าปลีกเฉพาะทางอย่าง Amazon และ IKEA ซึ่งก็พึ่งพาความน่าเชื่อถือในการจัดส่งและความหลากหลายของสินค้าอย่างมากเช่นกัน
Wayfair IncWayfair launches the 'Wayfair Delivers' brand platform with a major ad push to drive customer loyalty and its value/trust/logistics proposition.
Amazon.com Inc