キヤノンは、IDC MarketScapeの「Worldwide Mailroom Solutions and Services 2026 Vendor Assessment」においてリーダーに選出されました。この評価では、キヤノンの物理的・デジタルメールルームの統合、段階的なモダナイゼーションアプローチ、コンプライアンス重視の提供、AI駆動のイノベーション、継続的なプログラムガバナンスが高く評価されました。IDCのリサーチバイスプレジデントであるロバート・パーマー氏は、キヤノンがメールルームをリスク管理されたエンタープライズ受付機能として捉え、物理的なアウトソーシング、デジタル変換、AI支援の自動化、ガバナンスを単一のフレームワークに統合していると指摘しました。キヤノンビジネスプロセスサービスの社長であるスコット・パスター氏は、この評価は、クライアントが受信情報を信頼できる実用的なデータに変換する支援を行う同社の能力を反映していると述べました。キヤノンビジネスプロセスサービスは、キヤノンUSAの完全子会社です。
Canon Inc.Named a Leader in IDC MarketScape for mailroom solutions, highlighting AI-driven innovation and integrated digital capabilities.