บริษัท ไดวา ซีเคียวริตี้ส์ กรุ๊ป เปิดเผยเมื่อวันที่ 5 ตุลาคมว่า ข้อมูลลูกค้าประมาณ 110,000 รายของบริษัทโบรกเกอร์หลักทรัพย์ในเครือไดวาอาจเกิดการรั่วไหล หลังจากเซิร์ฟเวอร์ซึ่งบริหารจัดการโดยบริษัทผู้รับเหมาช่วงถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงเย็นวันศุกร์ถึงเช้าวันเสาร์ที่ผ่านมา ระหว่างวันที่ 2-3 ตุลาคม บนเซิร์ฟเวอร์ที่ดำเนินงานโดยบริษัท สกาลา คอมมูนิเคชันส์ ซึ่งให้บริการระบบบริหารจัดการการติดต่อสอบถามของลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์แก่ไดวา ซีเคียวริตี้ส์ ไดวาระบุว่าข้อมูลที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวและอาจรั่วไหลนั้นครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขบัญชีของลูกค้าประมาณ 110,000 ราย และเมื่อรวมกับข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล พบว่ามีข้อมูลที่อาจรั่วไหลรวมทั้งสิ้นประมาณ 220,000 รายการ อย่างไรก็ดี ไดวายืนยันว่าแม้ข้อมูลดังกล่าวรั่วไหลออกไป ก็ไม่สามารถนำไปใช้ทำธุรกรรม รวมถึงการทำธุรกรรมทางออนไลน์ได้ และยังไม่ยืนยันว่าข้อมูลดังกล่าวถูกเปิดเผยหรือเผยแพร่ทางออนไลน์หรือไม่