バンコク銀行は、インターネットバンキングサービス「バンコク・アイバンキング」を2026年12月15日以降終了すると発表した。同行は顧客に電子メールを送付し、同行ウェブサイトでも告知しており、理由として、同サービスには一部制約があり、新機能の開発やセキュリティの向上を十分に進められないため、このチャネルでのサービス提供を停止する必要があると説明している。あわせて、より安全で機能が充実したチャネルであるバンコク銀行モバイルバンキングへの切り替えを顧客に勧めている。バンコク・アイバンキングを通じた事前予約サービスについては、2026年11月1日以降の提供を終了し、2026年12月15日付で有効となるよう設定された事前予約は自動的に取り消される。同行は、顧客に対しバンコク銀行モバイルバンキングアプリで事前予約を再設定するよう勧めている。バンコク銀行モバイルバンキングアプリを以前利用していた顧客は、従来のモバイルPIN、またはデビットカード番号とデビットカード暗証番号で再び利用できるほか、同行支店やATMで初回暗証番号を発行することもできる。これまで利用したことがない顧客も同じ方法で申し込むことができ、情報が最新でない場合は、サービス利用前にタイ人顧客は国民IDカード、外国人顧客はパスポートを同行支店に持参して本人確認を行う必要がある。
Bangkok Bank PCLBangkok Bank is discontinuing its Bualuang iBanking service, citing limitations preventing new features and security enhancements, and directing customers to its mobile app.
