ePlusは、独立系調査会社VistaXMの調査により、大多数の顧客が高い満足度を示し、同社を推奨する意向が非常に高いことが判明し、ネットプロモータースコアが74に達したと発表しました。これはテクノロジー業界の一般的なベンチマークを大きく上回る水準です。この高いスコアは、ePlusが顧客体験と業務執行を重視していることが、競争力と長期的な顧客関係を強化している可能性を裏付けています。このスコアは、顧客体験と執行力が真の強みであることを再確認させるものですが、短期的な主要カタリストであるリカーリングおよびマネージドサービスの拡大や、最大のリスクである大規模な非経常的なエンタープライズプロジェクトによる収益の変動性を大きく変えるものではありません。ePlusが最近発表したプライベートAIインフラストラクチャ・アズ・ア・サービスは、AIインフラ需要とマネージドサービスの拡大という、強力な顧客支持によって強化され得る2つの領域の交差点に位置しています。ePlusの事業計画では、2029年までに28億ドルの収益と1億3640万ドルの利益を見込んでおり、1株当たりの公正価値は111ドルと、現在の株価から35%の上昇余地があると試算されています。
ePlus incHigh NPS indicates strong customer satisfaction and likelihood to recommend, potentially boosting demand for ePlus's services.