三菱自動車は、米国市場向け事業計画「Momentum 2030」の一環として、没入型ショールームとデジタルプラットフォームを備えた新しい小売コンセプトを導入し、ナッシュビルに米国初のギャラリーディーラーシップを開設した。このギャラリーは、ブランド認知や店舗体験が購買決定に影響を与えうる乗用車およびSUVセグメントにおいて、同社が米国の購入者にアプローチする方法を刷新することを目的としている。今回の開設は、買い物客の反応に応じて、Momentum 2030計画のもとで今後拡大または調整される可能性のあるフォーマットの試験場となる。投資家にとって、このコンセプトは主に、賑やかな都市環境での顧客エンゲージメントとブランドの認知度向上を狙ったものだが、利益率が1年前の1.5%から0.3%に縮小していることから、実行コストが引き続き焦点となっている。
Mitsubishi Motors CorporationNew retail concept aims to boost customer engagement and brand visibility, but impact on sales is uncertain and execution costs are a concern.