United Parcel Service IncUPS
▲ ポジティブ技術関連度
UPS launched UPS Secure Commerce, a new AI-driven suite of supply chain protection solutions for shippers.
資産への影響 1
Industrials
United Parcel Service IncUPS、荷主を詐欺と収益損失から守る「セキュア・コマース」スイートを開始
2▲1 ▼0影響度 / 5
UPSは、あらゆる規模の企業が詐欺、配送トラブル、荷物の紛失、業務の混乱から身を守るための総合的なサプライチェーン・ソリューション群「UPSセキュア・コマース」の提供開始を発表した。このポートフォリオは、荷物の保護と迅速な保険金請求の回収を担う「インシュアシールド・シッピング・インシュアランス」、高額品や特殊な荷物の保護を担う「パーセル・プロ」、そして配送と電子商取引のリスクを先回りして軽減する技術「コマースシールド」という、実績あるUPSの3つのサービスを組み合わせたものだ。UPSの最高デジタル・テクノロジー責任者であるバラ・スブラマニアン氏は、このスイートは数十年にわたるデータと専門知識をエージェント型人工知能と組み合わせることで、顧客が事後対応型から先回り型のサプライチェーン管理へと移行するのを支援すると述べた。2025年、UPSは140万社の荷主を保護し、6200万個の荷物に保険を提供し、請求の97%を5日以内に解決した。世界の小売電子商取引の売上高は2025年に推定6兆4000億ドルに達した一方、報告された詐欺による損失は、紛争対応、返金、再発送、請求処理、返品、風評リスクといった追加コストを除いても、電子商取引収益のおよそ3.2%に相当した。アパレルブランド「ブル」の共同創業者であるブレット・ハッチンソン氏は、かつて1件あたり20分から25分、解決までに少なくとも1週間かかっていた請求が、今では数分で申請でき、通常24時間以内に解決されると語った。
United Parcel Service IncUPS launched UPS Secure Commerce, a new AI-driven suite of supply chain protection solutions for shippers.