CRTO▼
CVS Health และ Criteo ตกลงยุติคดีละเมิดความเป็นส่วนตัวจากการติดตามเว็บไซต์ด้วยเงิน 20.5 ล้านดอลลาร์
CVS Health และบริษัทโฆษณาเทคโนโลยี Criteo ตกลงจ่ายเงินชดเชย 20.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อยุติคดีความเกี่ยวกับการติดตามข้อมูลผู้ใช้บนเว็บไซต์ โดยคำฟ้องกล่าวหาว่า CVS Health แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองให้แก่บุคคลที่สามผ่านเครื่องมือติดตามออนไลน์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ และข้อตกลงนี้ครอบคลุมข้อกล่าวหาที่ว่า Criteo ได้รับข้อมูลผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ CVS ที่มีความอ่อนไหว ซึ่งถูกนำไปใช้เพื่อการโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย CVS Health ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจด้านสุขภาพมูลค่า 1.14 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ดำเนินธุรกิจผสมผสานทั้งร้านขายยา บริการประกันภัย และโซลูชันด้านสุขภาพ ดังนั้นการตรวจสอบวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลจึงอาจส่งผลกระทบเป็นวงกว้างต่อหลายส่วนของธุรกิจที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลอย่างเข้มงวด ขนาดของเงินชดเชยครั้งนี้ถือว่าเล็กเมื่อเทียบกับธุรกิจที่มีรายได้ในระดับหลายแสนล้านดอลลาร์ แต่ก็ยังอาจส่งผลต่อต้นทุนด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อจำกัดที่เป็นไปได้ในการใช้เครื่องมือติดตามที่สนับสนุนการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล จุดตรวจสอบที่น่าสนใจต่อไปคือการยื่นรายงานรายไตรมาสครั้งถัดไปของ CVS Health และความเห็นของผู้บริหาร ซึ่งนักลงทุนสามารถจับตาดูการอภิปรายอย่างชัดเจนเกี่ยวกับมาตรการควบคุมธรรมาภิบาลข้อมูลใหม่ ๆ การเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติด้านการตลาดดิจิทัลกับพันธมิตรอย่าง Criteo และดูว่าผู้บริหารจะระบุตัวเลขค่าใช้จ่ายด้านกฎหมายหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องหรือไม่
CVS · Regulation · Negative CVS Health agreed to a $20.5M settlement over alleged unlawful sharing of user health data via website tracking tools, adding compliance costs and potential limits on digital marketing.
CRTO · Regulation · Negative Criteo agreed to a $20.5M settlement over receiving sensitive CVS website visitor data used for targeted advertising, a privacy/legal hit.