Cisco Systems IncCisco unveiled a broad set of agentic collaboration innovations across Webex, Workplace and Customer Experience, including Claude Managed Agents, OpenAI dots integration, RoomOS 27, Dialog and Ceiling Speaker Pro.

ซิสโก้เปิดตัวนวัตกรรมการทำงานร่วมกันแบบเอเจนติกชุดใหญ่ที่งาน WebexOne 2026 ครอบคลุมทั้งวิธีการทำงานของผู้คน การปรับตัวของสถานที่ทำงาน และการที่ธุรกิจเข้าถึงลูกค้า ทางด้าน Webex บริษัทกล่าวว่า Claude Managed Agents จะช่วยให้ทีมเปลี่ยนบริบทที่แชร์ร่วมกันให้เป็นการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการดำเนินการหลายขั้นตอนที่ประสานกัน ขณะที่เอเจนต์ AI สำหรับการทำงานร่วมกันสามารถเชิญเข้าสู่พื้นที่ ห้องประชุม และสายสนทนาได้โดยตรง และการผสานรวม OpenAI dots นำบริบทของ Webex เข้าสู่ dots โดยที่ dots จะพร้อมใช้งานภายใน Webex ในภายหลังในฐานะเอเจนต์ส่วนตัวที่ทำงานตลอดเวลา สำหรับสถานที่ทำงาน ซิสโก้กำลังรวมเครือข่ายที่ปลอดภัย อุปกรณ์การทำงานร่วมกัน การรับประกันประสบการณ์ดิจิทัล และพื้นที่ทางกายภาพเข้าเป็นสถาปัตยกรรมเดียวที่บริหารจัดการผ่าน Cisco Cloud Control พร้อมเพิ่ม Workplace Designer สำหรับการวางแผนด้วยภาพ ขยาย Experience Metrics เข้าสู่สถานที่ทำงาน และเพิ่ม Workplace Insights สำหรับการวางแผนพื้นที่และความจุ ซิสโก้ยังประกาศเปิดตัว RoomOS 27 ซึ่งจะพร้อมใช้งานในเดือนพฤศจิกายน โดยเพิ่มการรองรับแบบเนทีฟสำหรับ Google Meet เวอร์ชันเต็มรูปแบบผ่านความร่วมมือใหม่กับกูเกิล ควบคู่ไปกับ Webex, Microsoft Teams และ Zoom พร้อมผู้ช่วย AI บนอุปกรณ์การทำงานร่วมกันที่สื่อสารได้ 32 ภาษา และเครื่องมือบริหารจัดการใหม่ ๆ รวมถึง Workspace Advisor, Smart Room Assurance, Divisible Rooms และการผสานรวมกับ Splunk และเอเจนต์ต่าง ๆ สำหรับประสบการณ์ลูกค้า ซิสโก้เปิดตัว Dialog ซึ่งเป็นฮาร์เนสแบบเอเจนติกใหม่ทั้งหมดสำหรับแพลตฟอร์ม Webex AI Agent ที่รองรับการดำเนินการในระยะยาว บริบทความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่อง การเรียนรู้ด้วยตนเองในทุกการปฏิสัมพันธ์ และการเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว โดย Webex AI Agents ทำงานภายใต้กรอบความปลอดภัยจาก Cisco AI Defense และการสังเกตการณ์ที่ขับเคลื่อนโดย Splunk ซิสโก้ยังเปิดตัว Ceiling Speaker Pro ลำโพงห้องประชุมที่เชื่อมต่อผ่าน IP ซึ่งแทนที่ชุดอุปกรณ์เสียงจากหลายผู้จำหน่ายด้วยสายอีเทอร์เน็ตเพียงเส้นเดียว
Cisco Systems IncCisco unveiled a broad set of agentic collaboration innovations across Webex, Workplace and Customer Experience, including Claude Managed Agents, OpenAI dots integration, RoomOS 27, Dialog and Ceiling Speaker Pro.
Alphabet Inc Class C
Microsoft Corporation
Zoom Video Communications Inc