DoorDash, Inc. Class A Common StockDoorDash launched DashBuddy AI assistant and new AI-powered in-app tools for Dashers, improving the Dasher experience.

DoorDash ประกาศเปิดตัวเครื่องมือ AI ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ Dashers เริ่มต้นใช้งานและได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการวิ่งงานแต่ละครั้ง จุดเด่นอยู่ที่ DashBuddy ผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งตอบคำถามของ Dashers ผ่านข้อความ SMS โดยไม่ต้องโทรหาฝ่ายสนับสนุน และเปิดใช้งานแล้วทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดาวันนี้ มี Dashers มากกว่า 200,000 คนใช้งาน DashBuddy แล้ว โดยสามารถตอบคำถามได้ราว 95% จาก Dashers ที่สมัครหรือเตรียมตัวสำหรับการวิ่งงานครั้งแรก และ DoorDash ระบุว่า Dashers ที่พูดคุยกับ DashBuddy ก่อนการวิ่งงานครั้งแรกมีแนวโน้มที่จะวิ่งงานสำเร็จภายในสามวันหลังการสนทนา DoorDash ยังอยู่ระหว่างทดสอบโหมดเสียง เพื่อให้ Dashers สามารถโทรพูดคุยกับ DashBuddy แทนการพิมพ์ข้อความได้ นอกจากนี้ บริษัทยังทยอยเปิดตัวเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใหม่ในแอป Dasher ทั่วสหรัฐอเมริกา ให้ Dashers สามารถถามด้วยคำพูดของตนเองว่าควรวิ่งงานเมื่อไหร่และที่ไหน พร้อมรับคำแนะนำเฉพาะบุคคล
DoorDash, Inc. Class A Common StockDoorDash launched DashBuddy AI assistant and new AI-powered in-app tools for Dashers, improving the Dasher experience.