รัฐบาลจับมือการบินไทย การท่าอากาศยานไทย และกองทัพอากาศ ตั้งศูนย์ปฏิบัติการพิเศษหรือ War Room เพื่อแก้วิกฤตสัมภาระผู้โดยสารตกค้างจากการบินไทย โดยนายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ระบุว่าสัมภาระตกค้างสะสมมีมากกว่า 10,000 ใบ และล่าสุดสามารถคัดแยกและจัดส่งคืนผู้โดยสารไปแล้วราว 1,800 ใบ เหลือเป้าเคลียร์อีกประมาณ 8,000 ใบ ซึ่งส่วนหนึ่งกองอยู่พื้นที่หน้าลาน และอีกราว 4,000 ชิ้น อยู่ ณ พื้นที่สัมภาระเปลี่ยนเที่ยวบิน หรือ TBT ด้านใน โดยตั้งเป้าให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 1 ถึงวันที่ 2 นี้ พร้อมสั่งให้การบินไทยและ AOT รายงานความคืบหน้าต่อกระทรวงคมนาคมและสำนักงานการบินพลเรือนแห่งชาติทุก 8 ชั่วโมง และเสริมกำลังจากกองทัพอากาศอีก 100 นาย พร้อมเครื่องจักรขนถ่ายสินค้าเพิ่มเติมอีก 12 ชุด ด้านนายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทการบินไทย ระบุว่าอัตรากำลังพลหน้างานกลับมาแล้วประมาณ 90% และบุคลากรในส่วนปฏิบัติการกลับมา 80% โดยเที่ยวบินขาออกจะเพิ่มเป็น 105 เที่ยวบินในวันที่ 2 ตุลาคม และตั้งเป้าฟื้นฟูกลับสู่ระดับปกติที่ 115 เที่ยวบินภายใน 7 วัน ขณะที่การบินไทยยืนยันรับผิดชอบความเสียหายทั้งหมดทั้งกรณีสัมภาระสูญหายและผู้โดยสารตกเที่ยวบิน และยืนยันไม่ปิดคลังสินค้า
Thai Airways International Public Company LimitedThai Airways faces a stranded-baggage crisis with ~8,000 pieces still to clear, government-mandated 8-hour progress reports, and liability for all damages and missed flights.
Airports Of Thailand PCLAOT is part of the government-led War Room ordered to report baggage-clearance progress every 8 hours, a regulatory/oversight burden rather than a clear business gain.
