LeapXpert นำการส่งข้อความลูกค้าผ่าน WhatsApp แบบมีระบบกำกับมาสู่ Webex by Cisco

Guild ได้รับสถานะ Workday Certified Integration จากการเปิดตัว Guild Workday HCM Connector แพลตฟอร์มพัฒนาบุคลากรกล่าว ตัวเชื่อมต่อที่ได้รับการรับรองนี้เชื่อมต่อ Workday Human Capital Management เข้ากับ Guild โดยตรง แทนที่การถ่ายโอนไฟล์ด้วยตนเองด้วยการซิงค์ข้อมูลพนักงานอัตโนมัติซึ่งใช้กำหนดและจัดการคุณสมบัติสำหรับโปรแกรมของ Guild Guild กล่าวว่าตัวเชื่อมต่อนี้ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนในการติดตั้งและการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งปรับปรุงความน่าเชื่อถือและความแม่นยำของข้อมูลพนักงานที่ควบคุมการเข้าถึงโปรแกรมของบริษัท OU Health ระบบสุขภาพทางวิชาการของมหาวิทยาลัยโอคลาโฮมา เป็นหนึ่งในนายจ้างกลุ่มแรกที่นำการเชื่อมต่อที่ได้รับการรับรองนี้ไปใช้ Guild ยังวางแผนขยายการเชื่อมต่อผ่าน Workday Cloud Connect for Learning เพื่อให้ทักษะที่ได้รับและข้อมูลการเรียนจบจากโปรแกรมของ Guild ป้อนเข้าสู่โปรไฟล์ Workday ของพนักงานได้โดยตรง

S&P Dow Jones Indices ประกาศปรับสมดุลดัชนีชุดหนึ่งเมื่อบ่ายวันพฤหัสบดี โดยมีผลก่อนตลาดเปิดวันอังคารที่ 6 ตุลาคม บริษัทซอฟต์แวร์สื่อสารบนคลาวด์ Twilio Inc คลาส A จะเข้าสู่ดัชนี S&P 500 ซึ่งเป็นดัชนีหลัก โดยขยับขึ้นมาจาก S&P MidCap 400 แทนที่ Warner Bros Discovery Inc ซึ่งกำลังถูก Paramount Skydance Corp สมาชิกดัชนี S&P 500 เข้าซื้อในดีลที่ใกล้เสร็จสมบูรณ์ หุ้น Twilio เพิ่มขึ้น 1.6% ในการซื้อขายหลังเวลาทำการ ขณะที่ FormFactor Inc ผู้ผลิตอุปกรณ์ทดสอบเซมิคอนดักเตอร์ จะเข้าแทนที่ตำแหน่งเดิมของ Twilio ใน S&P MidCap 400 โดยขยับขึ้นมาจาก S&P SmallCap 600 ดัชนีหุ้นขนาดเล็กจะรับ Workiva Inc แพลตฟอร์ม SaaS เข้ามาแทน FormFactor และหุ้นปรับขึ้น 2.7% หลังเวลาทำการ ในการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างอีกกรณีหนึ่ง Vylor Inc หน่วยธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภคที่ตั้งขึ้นใหม่ เข้าร่วมดัชนี S&P 500 เมื่อวันพฤหัสบดี หลังการแยกตัวออกจาก Corteva Inc ซึ่งจะย้ายเข้าสู่ S&P MidCap 400 ในวันที่ 6 ตุลาคม แทนที่ตำแหน่งของ Olin Corporation ส่วน Olin จะย้ายไป S&P SmallCap 600 เพื่อแทนที่ Qorvo Inc ผู้ผลิตชิป ซึ่งกำลังถูก Skyworks Solutions Inc เข้าซื้อในธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ และเป็นเหตุให้เกิดการจัดสรรใหม่ในดัชนีหุ้นขนาดเล็กเป็นทอด ๆ

RocketReach ประกาศความร่วมมือด้านข้อมูลเชิงกลยุทธ์กับ Gong เพื่อเป็นพันธมิตรด้านข้อมูลของ Gong Enrich โดยนำรายชื่อผู้ติดต่อที่ผ่านการยืนยันล่วงหน้า 700 ล้านรายการเข้าสู่ Revenue Graph ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ของ Gong ภายใต้ข้อตกลงนี้ ทีมงานด้านกลยุทธ์การตลาดสามารถเชื่อมต่อ RocketReach เข้ากับ Gong และดึงข้อมูลผู้ติดต่อจาก RocketReach เข้าสู่กระบวนการทำงานด้านรายได้โดยตรง รวมถึงการเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อที่ยืนยันแล้วกว่า 700 ล้านรายการของ RocketReach การผสานรวมนี้ช่วยให้ทีมงานเติมที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ขาดหายไปใน Gong Engage Flows เพิ่มความสมบูรณ์ให้กับผู้ติดต่อและบัญชีลูกค้าด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวโดยไม่ต้องออกจาก Gong และก้าวจากการค้นหาข้อมูลสู่การติดต่อสื่อสารโดยใช้ข้อมูลที่ยืนยันล่วงหน้า ผู้ดูแลระบบของ Gong ยังคงควบคุมการจัดวาง RocketReach ในลำดับขั้นการเพิ่มความสมบูรณ์ของข้อมูลและการซิงค์กับ CRM ได้อย่างเต็มที่ และทีมงานสามารถใช้เครดิต RocketReach ที่มีอยู่ผ่านฟีเจอร์ Bring Your Own Keys ของ Gong ก่อนที่จะดึงเครดิตของ Gong มาใช้ RocketReach เปิดให้ใช้งานบน Gong Collective แล้วในวันนี้ โดยมีแผนรองรับ MCP ในอนาคตอันใกล้นี้ RocketReach ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งานมากกว่า 30 ล้านคน และจากบริษัทในดัชนี S&P 500 ถึง 95% พร้อมให้เข้าถึงผู้ติดต่อกว่า 700 ล้านรายการและบริษัททั่วโลก 60 ล้านแห่ง

askpolly ประกาศว่าแพลตฟอร์มของตนได้รับการผสานรวมกับ Microsoft Copilot Cowork แล้ว ช่วยให้ลูกค้าสามารถผสานข้อมูลเชิงลึกทางสังคมของตนเข้ากับข้อมูลการขายของตนเองภายในเครื่องมือ Microsoft ที่ใช้งานอยู่แล้ว ผ่าน API ของ askpolly ผู้ใช้สามารถรวมข้อมูลทางสังคมของ askpolly เข้ากับข้อมูลการขายของตนเองได้โดยตรงภายใน Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power BI หรือ Copilot โดยไม่มีการอัปโหลดข้อมูลใด ๆ ขึ้นสู่คลาวด์ บริษัทระบุว่าองค์กรต่าง ๆ ใช้จ่าย 9.7 หมื่นล้านดอลลาร์ต่อปีไปกับงานวิจัยตลาดซึ่งอาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะเสร็จ ขณะที่ askpolly ให้คำตอบที่ถูกต้องตามหลักสถิติได้ภายในเวลาเพียงสองนาที ผู้ที่มีการสมัครใช้งาน Copilot ปัจจุบันสามารถดาวน์โหลดและเปิดใช้งาน askpolly ได้ผ่าน Microsoft Marketplace และ askpolly ยังมีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการ Azure IP co-sell ของ Microsoft ซึ่งช่วยให้ลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถซื้อแพลตฟอร์มนี้โดยใช้พันธะสัญญา Azure ที่มีอยู่เดิม แพลตฟอร์มนี้ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของ Advanced Symbolics Inc. จากเมืองออตตาวา รัฐออนแทรีโอ ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทมากกว่า 200 แห่ง และปรับปรุงข้อมูลพื้นฐานให้เป็นปัจจุบันทุก 24 ชั่วโมง

MoEngage ประกาศเปิดตัว MoEngage for Shopify ซึ่งเป็นการผสานรวมแบบเนทีฟที่รวมข้อมูล Shopify ของผู้ค้าไว้ในช่องทางมากกว่า 16 ช่องทาง ทั้งอีเมล เอสเอ็มเอส แอปและเว็บพุช WhatsApp และการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ใช้บนเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มสร้างปฏิสัมพันธ์แบบเอเจนติกนี้ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์มากกว่า 1,350 แบรนด์ รวมถึง Loblaws, Poshmark, Nestlé และ Farfetch MoEngage ระบุว่าเป็นแพลตฟอร์มสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าแบบเอเจนติกเพียงหนึ่งเดียวที่สร้างขึ้นสำหรับ Shopify ซึ่งแก้ปัญหาการใช้เครื่องมือที่แยกจากกัน โดยซิงค์เหตุการณ์เนทีฟของ Shopify คุณลักษณะโปรไฟล์ สถานะการสมัครสมาชิก และการอัปเดตแค็ตตาล็อกสินค้าจากแหล่งข้อมูลจริงแหล่งเดียวที่เป็นเอกภาพ ผู้ใช้รายแรก ๆ อย่าง Stadium Goods ตลาดซื้อขายต่อรองเท้าผ้าใบและเสื้อผ้าสตรีทแวร์ ได้ย้ายการแจ้งเตือนสินค้ากลับมามีสต็อกจากฟิลด์แบบคงที่ที่อัปเดตผ่าน API ไปเป็นการทริกเกอร์เหตุการณ์แบบเรียลไทม์หลังจากเชื่อมต่อกับ MoEngage และนับจากนั้นได้ใช้ข้อมูลการซื้อและแค็ตตาล็อกที่ซิงค์กันเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกันบน Google และ Meta ได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น โดยเห็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในแคมเปญต่างประเทศ โซลูชันนี้ปลดล็อกฟังก์ชันเอไอแบบเอเจนติกเนทีฟได้ทันทีเมื่อตั้งค่า และออกแบบให้ประกอบรวมกันได้ ทำให้ผู้ค้าเริ่มต้นจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งได้โดยไม่ต้องย้ายระบบทั้งหมด และค่อยรวมเข้าด้วยกันในภายหลัง