Manulife Financial CorpManulife launched its first ChatGPT plugin, CoverMe Travel, enabling personalized travel insurance quotes and purchases via agentic commerce.

มานูไลฟ์ประกาศเปิดตัวปลั๊กอิน CoverMe ใหม่ใน ChatGPT นับเป็นรายแรกของประเภทนี้ในแคนาดา และเป็นปลั๊กอินแรกของมานูไลฟ์ใน ChatGPT ทั่วโลก ปลั๊กอินนี้ช่วยให้นักเดินทางชาวแคนาดาที่มีคุณสมบัติเหมาะสมตอบคำถามชุดหนึ่งเกี่ยวกับการเดินทางของตน และรับข้อเสนอราคาประกันการเดินทางที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล จากนั้นจึงกรอกใบสมัครและซื้อผ่าน CoverMe.com ส่วนนักเดินทางที่ต้องการความคุ้มครองที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลมากกว่านั้นก็จะถูกแนะนำให้ไปที่ CoverMe.com เช่นกัน การเปิดตัวครั้งแรกนี้รองรับประสบการณ์ของลูกค้าทั้งภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศส พาเมลา หว่อง หัวหน้าฝ่าย Affinity ของมานูไลฟ์ กล่าวว่าการนำ CoverMe Travel มาสู่ ChatGPT ตอบโจทย์นักเดินทางในจุดที่พวกเขาค้นคว้าและวางแผนการเดินทางอยู่แล้ว ขณะที่เจมี แคมป์เบลล์ หัวหน้าฝ่าย AI ประจำแคนาดา เรียกสิ่งนี้ว่าปลั๊กอินแรกของมานูไลฟ์ใน ChatGPT ทั่วโลก โจดี วอลลิส ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปัญญาประดิษฐ์ กล่าวว่าการพาณิชย์ที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์กำลังกลายเป็นความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว และรากฐานด้าน AI และข้อมูลทั่วทั้งองค์กรที่อยู่เบื้องหลังการเปิดตัวครั้งนี้หมายความว่าสิ่งที่มานูไลฟ์เรียนรู้จะทบ compounding ไปทั่วทุกตลาดของบริษัท ปลั๊กอินนี้พัฒนาขึ้นโดยสอดคล้องกับหลักการ Responsible AI ของมานูไลฟ์ และมานูไลฟ์ได้รับการยอมรับว่าเป็นบริษัทประกันชีวิตอันดับหนึ่งในอเมริกาเหนือและยุโรปด้านความพร้อมด้าน AI ในดัชนี Evident AI Insurance Index ติดต่อกันสองปี
Manulife Financial CorpManulife launched its first ChatGPT plugin, CoverMe Travel, enabling personalized travel insurance quotes and purchases via agentic commerce.