ไนซ์และริงเซ็นทรัลขยายความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อจำหน่ายแพลตฟอร์มของกันและกัน

Business Wire··อ่านต้นฉบับ
3▲3 ▼0ผลกระทบ / 5
สรุป · ทำไมข่าวนี้ถึงสำคัญ

ไนซ์และริงเซ็นทรัลได้ขยายความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ด้วยข้อตกลงระยะยาวฉบับใหม่ที่ทำให้ความสัมพันธ์เป็นแบบสองทิศทางอย่างเต็มรูปแบบ ภายใต้ข้อตกลงนี้ ไนซ์จะจำหน่ายโซลูชันการสื่อสารรวมศูนย์ในรูปแบบบริการของริงเซ็นทรัลที่ชื่อ ริงเอ็กซ์ ขณะที่ทั้งสองบริษัทยังได้ขยายข้อตกลงเดิมในการทำตลาดและจำหน่ายริงเซ็นทรัลคอนแทคเซ็นเตอร์ ซึ่งขับเคลื่อนโดยไนซ์ซีเอ็กซ์วัน ออกไปอีกหนึ่งปี การขยายความร่วมมือนี้ต่อยอดจากความร่วมมือที่ยาวนานกว่าทศวรรษนับตั้งแต่ปี 2015 โดยนำเสนอแพลตฟอร์มยูซีเอเอเอสและซีซีเอเอสที่ผสานรวมอย่างลึกซึ้ง ซึ่งเชื่อมต่อพนักงานศูนย์บริการเข้ากับผู้เชี่ยวชาญในสำนักงานหลังบ้าน เมื่อผสานกับเอไอด้านประสบการณ์ลูกค้าของไนซ์ที่ขับเคลื่อนโดยไนซ์ค็อกนิจี องค์กรต่างๆ จะสามารถประสานการทำงานของเอไอและพนักงานมนุษย์ให้เป็นหนึ่งเดียวในทุกขั้นตอนการทำงานทั้งด้านลูกค้าและพนักงาน ข้อเสนอจากความร่วมมือที่ขยายเพิ่มเติมนี้พร้อมให้บริการแล้วในขณะนี้

ผลกระทบต่อสินทรัพย์ 3

Artificial Intelligence▲ · 2 หุ้น
Nice Ltd ADR
NICE
▲ บวกอุปสงค์ความเกี่ยวข้อง

NiCE expands a multi-year bi-directional reseller deal, adding a new channel to sell its CXone/CCaaS platform.

Ringcentral Inc
RNG
▲ บวกอุปสงค์ความเกี่ยวข้อง

RingCentral expands reseller agreement with NiCE, extending reach for RingEX and RingCentral Contact Center.

Climate Adaptation & Water▲ · 1 หุ้น
Nice Corporation
8089
▲ บวกอุปสงค์ความเกี่ยวข้อง

NiCE gains rights to resell RingEX and extends agreement for RingCentral Contact Center, boosting its product portfolio.

© 2026 MarketIVNews