TD SYNNEX ได้ขยายประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล PartnerFirst ด้วยความสามารถทางการค้าใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในอเมริกาเหนือ ทำให้พันธมิตรมองเห็นภาพรวม ทำงานอัตโนมัติ และได้รับข้อมูลเชิงลึกตลอดวงจรชีวิตลูกค้ามากขึ้น การปรับปรุงเหล่านี้รวมถึงการวิเคราะห์ระยะวงจรชีวิตสำหรับผู้จำหน่ายที่เลือก เช่น Microsoft และ Cisco เครื่องมือจัดการแคมเปญใหม่ และการกระทบยอดโอกาสที่ให้ตัวชี้วัดเกี่ยวกับอัตราการปิดการขาย การรักษารายได้ อัตราการต่ออายุ ความสำเร็จในการขายเพิ่ม และอัตราการสูญเสียลูกค้า ผู้ใช้รายแรกอย่าง Atlantic Data Systems ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง รายงานว่า Customer Lifecycle กลายเป็นทรัพยากรที่ใช้มากที่สุดของพวกเขา นอกจากนี้ PartnerFirst Digital Bridge ยังมีตัวเชื่อมต่อสำหรับ Salesforce และ QuickBooks Online และผู้ช่วย AI เปิดใช้งานใน Slack และ Webex โดย QuoteSync ช่วยลดความซับซ้อนในการแปลงใบเสนอราคา TD SYNNEX รายงานว่าลูกค้าที่ทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลเป็นประจำมีการเติบโตเฉลี่ยเกือบ 30 เปอร์เซ็นต์ และตอนนี้มี Services Marketplace ใหม่สำหรับการค้นหาบริการด้านไอที
Salesforce.com Inc
Microsoft CorporationSynnex CorporationTD SYNNEX expands its PartnerFirst platform with new data-driven capabilities, enhancing its digital offerings.
Cisco Systems Inc