Thai Airways International Public Company LimitedBoard removed CEO Chai Eamsiri after tens of thousands of unclaimed bags and delayed flights exposed a ground-labor manpower crisis.
บอร์ดบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) สั่งปลด ชาย เอี่ยมศิริ พ้นเก้าอี้ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โดยมีปัจจัยจากปัญหากระเป๋าสัมภาระตกค้างหลักหมื่นใบและเที่ยวบินดีเลย์จำนวนมากที่สนามบินสุวรรณภูมิ ชายทำงานกับการบินไทยมา 41 ปี และมีผลงานด้านการฟื้นฟูกิจการจนสายการบินแห่งชาติกลับมาเข้มแข็ง แต่เมื่อเกิดวิกฤตกำลังคนกลับไม่สามารถบริหารความเสี่ยงได้ ต้นตอของปัญหาอยู่ที่ยุทธศาสตร์ลดต้นทุนบุคลากรช่วงฟื้นฟูกิจการ ซึ่งพึ่งพาการเอาท์ซอสผ่าน บริษัทวิงสแปน เซอร์วิสเซส ในการจัดหาและบริหารแรงงานภาคพื้น ทั้งพนักงานขนถ่ายสัมภาระ เจ้าหน้าที่ลำเลียงกระเป๋า และพนักงานสนับสนุนภาคพื้น เมื่อพนักงานไม่สามารถมาปฏิบัติงานได้เพราะน้ำท่วมบ้าน ความเปราะบางของระบบจึงปรากฏ และยังส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ AOT รวมถึงความเชื่อมั่นด้านการท่องเที่ยวของประเทศด้วย
Thai Airways International Public Company LimitedBoard removed CEO Chai Eamsiri after tens of thousands of unclaimed bags and delayed flights exposed a ground-labor manpower crisis.
Airports Of Thailand PCLBaggage pile-up and delayed flights at Suvarnabhumi damaged AOT's reputation as airport operator.
Outsourcing ground labor through Wingspan proved fragile when flooded-out staff couldn't work, causing the baggage backlog.