The Allstate CorporationAllstate is one of the six insurers receiving the senators' probe letters over zero-payout claims and aggressive claims-handling practices.

วุฒิสมาชิกเอลิซาเบธ วอร์เรน และจอช ฮอว์ลีย์ ได้เปิดการสอบสวนว่าบริษัทประกันภัยบ้านและรถยนต์รายใหญ่ดำเนินการกับข้อเรียกร้องค่าสินไหมอย่างไร หลังจากที่หนังสือพิมพ์วอลล์สตรีทเจอร์นัลสอบสวนพบว่าโอกาสที่จะไม่ได้รับการจ่ายค่าสินไหมเพิ่มสูงขึ้น วอร์เรนซึ่งเป็นสมาชิกคณะกรรมาธิการการธนาคารของวุฒิสภา และฮอว์ลีย์ ได้ส่งจดหมายเมื่อวันศุกร์ถึงบริษัทประกันภัยรายใหญ่ที่สุดหกราย เพื่อขอข้อมูลและคำอธิบายเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นซึ่งชาวอเมริกันจำนวนมากต้องเผชิญว่าการเรียกร้องค่าสินไหมจะไม่นำไปสู่การจ่ายเงินใด ๆ จดหมายดังกล่าวขอให้สเตตฟาร์ม ออลสเตต และบริษัทอื่น ๆ เปิดเผยรายละเอียดของข้อเรียกร้องค่าสินไหมบ้านและรถยนต์ที่ถูกปิดโดยไม่มีการจ่ายเงิน รวมถึงจำนวนที่ถูกปฏิเสธอย่างเป็นทางการ วุฒิสมาชิกทั้งสองกล่าวว่าผลการสอบสวนสร้างคำถามสำคัญว่าผู้บริโภคจะไว้วางใจบริษัทประกันภัยของตนได้หรือไม่ว่าจะทำตามข้อตกลงของตนเมื่อเกิดภัยพิบัติหรือเหตุฉุกเฉิน และตั้งคำถามว่าบริษัทต่าง ๆ กำลังใช้แนวปฏิบัติในการจัดการข้อเรียกร้องที่ก้าวร้าวมากขึ้นหรือไม่ รวมถึงกลยุทธ์ในการเลื่อนการจ่ายเงิน เพื่อเพิ่มผลกำไร บริษัทประกันภัยทรัพย์สินและความรับผิดของสหรัฐรายงานกำไรจากการรับประกันภัย 31.2 พันล้านดอลลาร์ในช่วงครึ่งแรกของปีนี้ ซึ่งเกือบสามเท่าของ 10.9 พันล้านดอลลาร์ในช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ตามรายงานเมื่อเดือนที่แล้วจากบริษัทจัดอันดับเอเอ็มเบสต์ ซึ่งระบุว่าเบี้ยประกันที่สูงขึ้นและการจ่ายค่าสินไหมที่ลดลงช่วยผลักดันให้กำไรเพิ่มขึ้น โฆษกของสเตตฟาร์มกล่าวว่าบริษัทกำลังตรวจสอบจดหมายของวุฒิสมาชิกทั้งสอง ขณะที่โฆษกของออลสเตตไม่ตอบสนองต่อคำขอความเห็น
The Allstate CorporationAllstate is one of the six insurers receiving the senators' probe letters over zero-payout claims and aggressive claims-handling practices.
Progressive Corp
Root IncState Farm is named as a recipient of the Senate probe letters seeking data on claims closed without payment.