T-Mobile US IncNAD upheld most T-Fiber speed/latency claims but recommended modifying the 'Break free from big cable contracts' claim, a mixed regulatory outcome.
BBBナショナル・プログラムズのナショナル・アドバタイジング・ディビジョン(NAD)は、T-Mobile USがT-Mobile Fiberサービスに関する一部の比較主張を裏付けたと認定した一方、Charter Communicationsの異議申し立てを受け、「大手ケーブル契約からの解放」という主張を修正するよう勧告した。両社はホームインターネット市場で競合しており、CharterはSpectrumブランドでハイブリッド光同軸網と光ファイバー・トゥ・ザ・ホーム網を通じて住宅向けサービスを提供し、T-MobileはT-Fiberを通じてFTTHを提供している。NADは、T-Fiberが「最大ギガビットのアップロードおよびダウンロード速度」を提供し、「ほとんどのケーブルインターネット選択肢よりも大幅に高いアップロード能力」を持つというT-Mobileの速度主張について、従来のケーブルインターネットに関する限定的な説明として裏付けられていると判断した。NADはまた、T-Fiberが従来のケーブルインターネットよりも低遅延であること、T-Fiberが「ピーク時間帯でも速度低下がない」こと、光ファイバーが同軸ケーブル技術よりも拡張性と将来性に優れているという主張も裏付けられていると認定した。しかしNADは、「大手ケーブル契約からの解放」という見出しがケーブルインターネット比較と併せて読まれると、Spectrumを含む大手ケーブルプロバイダーが必然的に長期契約を要求し、早期解約手数料を課すという裏付けのないメッセージを伝えると認定し、T-Mobileにこの主張を修正するよう勧告した。広告主声明の中で、T-Mobileは「NADの勧告に従う」と述べた。
T-Mobile US IncNAD upheld most T-Fiber speed/latency claims but recommended modifying the 'Break free from big cable contracts' claim, a mixed regulatory outcome.
Charter Communications IncNAD sided with Charter's challenge, recommending T-Mobile modify its 'Break free from big cable contracts' ad claim.