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言及
OneMeta Inc.は、自社のリアルタイム翻訳技術「VerbumCall」をコンタクトセンター基盤「Amazon Connect」に統合する取り組みを進めており、2027年第1四半期の準備完了を目標としていると発表した。開発は進行中で、同社が参加しているAWS for Startupsの支援を受けている。この取り組みは、OneMetaが既に築いているNVIDIAとの関係を通じて紹介されたものだ。今回の統合は、VerbumCallのリアルタイム多言語翻訳機能を、市場最大級のCCaaSプラットフォームの一つへと拡張することを目的としている。2027年第1四半期という目標は、あくまで同社の開発目標であり、確約された提供時期ではない。AWS for Startupsへの参加の一環として、導入パートナーであるCraftechとともに同社のAWSインフラの構築が進められている。OneMetaの技術責任者であるDayanna Rojas氏は、Amazon Connectとの統合を現在構築中で、2027年第1四半期の準備完了を目標としていると述べ、AWS側で同社が対象となり得るクレジットの階層があるものの、焦点は統合そのものにあると付け加えた。このプレスリリースはAmazon for Startupsによって承認された。
OneMeta is building a VerbumCall real-time translation integration into Amazon Connect, targeting Q1 2027 readiness.