AXA SAAXA Hong Kong and Macau signed a deal with BytePlus to develop and deploy AI solutions across its insurance value chain.

AXA ฮ่องกงและมาเก๊า ได้ลงนามในข้อตกลงกับ BytePlus ผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับองค์กร เพื่อพัฒนาและนำโซลูชัน AI มาใช้ทั่วห่วงโซ่คุณค่าของธุรกิจประกันภัย ความร่วมมือครั้งนี้จะสำรวจโมเดล AI เฉพาะสำหรับธุรกิจประกันภัย เอเจนต์อัจฉริยะ และเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจในด้านต่างๆ รวมถึงการจัดการองค์ความรู้ การรับประกันภัย การเคลม และการจัดจำหน่าย นอกจากนี้ AXA ยังวางแผนใช้ความสามารถด้านการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และการสร้างแบบจำลองบุคลิกผู้บริโภคของ BytePlus เพื่อเสริมความเข้าใจลูกค้าและมอบประสบการณ์การปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ทั้งสองบริษัทยังมีแผนพัฒนาศูนย์กลางความคิดสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยใช้ AI แบบหลายรูปแบบและ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อสนับสนุนการสร้างเนื้อหาและการตลาด ข้อตกลงนี้เกิดขึ้นในขณะที่ผลสำรวจของ GlobalData ซึ่งจัดทำบนเว็บไซต์ของ Verdict Media ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2026 พบว่า 34.4% ของผู้รู้ในอุตสาหกรรมประกันภัยเชื่อว่าการรับประกันภัยและการประเมินความเสี่ยงจะเป็นส่วนของห่วงโซ่คุณค่าธุรกิจประกันภัยที่ได้รับผลกระทบเชิงบวกจาก AI มากที่สุด รองลงมาคือบริการลูกค้าที่ 20.4% การจัดการเคลมที่ 18.3% และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ 16.1%
AXA SAAXA Hong Kong and Macau signed a deal with BytePlus to develop and deploy AI solutions across its insurance value chain.
GlobalData PLCBytePlus won AXA Hong Kong and Macau as a customer for its AI, predictive analytics and generative AI offerings.