Salesforce.com IncSalesforce launched AIforce, its biggest product launch in years, an open provider-agnostic enterprise AI layer.
มาร์ก เบนิออฟ ซีอีโอของ Salesforce ใช้เวที Dreamforce 2026 ในซานฟรานซิสโกเปิดตัว AIforce ซึ่งเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งใหญ่ที่สุดของบริษัทในรอบหลายปี และได้ตีตรา Copilot ของไมโครซอฟต์อีกครั้งว่าเป็น "Clippy ใหม่" Salesforce วางตำแหน่ง AIforce เป็นเลเยอร์เปิดที่ทำงานร่วมกับระบบ AI หลายเจ้าได้ โดยไม่ผูกขาดกับผู้ให้บริการรายใด รวมถึง Claude ของ Anthropic ผ่านการผสานรวมที่เรียกว่า Claudeforce ซึ่งบริษัทอ้างว่ารับประกันการไม่เก็บข้อมูลใด ๆ โดยผู้ให้บริการโมเดล ตลอดจน ChatGPT และ Slack การประกาศดังกล่าวมาพร้อมกับการย้ำเป้ารายได้ปีงบประมาณ 2030 ที่ 6.3 หมื่นล้านดอลลาร์ เบนิออฟวางภาพ AIforce ว่าเป็นคำตอบสำหรับสิ่งที่เขาเรียกว่าปัญหา "Fantasyland" โดยโต้ว่าคู่แข่งอย่าง Copilot ขาดเลเยอร์ข้อมูลธุรกิจที่ควบคุมได้และเชื่อถือได้ซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินงานระดับองค์กร ซึ่งเป็นการต่อยอดความขัดแย้งต่อสาธารณะที่ย้อนไปถึงงาน Dreamforce 2024 ขณะที่ Stifel ปรับเพิ่มราคาเป้าหมายของ Salesforce เป็น 300 ดอลลาร์ จากเดิม 275 ดอลลาร์ พร้อมยืนยันคำแนะนำซื้อ โดยอ้างช่องทางรายได้หกช่องทางในการสร้างรายได้จากชุด AI ใหม่ ได้แก่ใบอนุญาตหลักเพิ่มเติม การอัปเกรดเป็น SKU ระดับพรีเมียม ค่าใช้จ่ายด้าน Agentforce, Data 360, Agent Fabric และ Guardian ตลอดจน API, MCP และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง หุ้น Salesforce ปิดที่ 255.65 ดอลลาร์เมื่อวันที่ 15 กันยายน หลังพุ่งขึ้นเกือบ 34% ในช่วงหนึ่งเดือนก่อนหน้า ต่อจากช่วงเริ่มต้นปี 2026 ที่ย่ำแย่ซึ่งหุ้นร่วงลงมากถึง 37% และผลประกอบการรายไตรมาสล่าสุดแสดงรายได้ 1.135 หมื่นล้านดอลลาร์ เอาชนะประมาณการของวอลล์สตรีททั้งในแง่รายได้และกำไร
Salesforce.com IncSalesforce launched AIforce, its biggest product launch in years, an open provider-agnostic enterprise AI layer.
Microsoft CorporationBenioff branded Microsoft's Copilot 'the new Clippy' and argued it lacks the dependable controlled business-data layer for enterprise operations.
Stifel Financial CorporationStifel raised its price target on Salesforce to $300 from $275 while reaffirming a Buy rating.
Anthropic's Claude is integrated via Claudeforce with claimed zero data retention, but the article gives no independent Anthropic development.