ManpowerGroup IncManpowerGroup Talent Solutions commissioned the report; the findings show limited AI transformation, which may reflect on their services but no clear positive or negative.

องค์กรกว่า 90% ได้นำ AI มาใช้ในการสรรหาบุคลากร แต่น้อยกว่า 5% รายงานผลลัพธ์เชิงปฏิรูป ตามรายงานฉบับใหม่ที่จัดทำโดยแมนพาวเวอร์กรุ๊ป ทาเลนต์ โซลูชันส์ และพัฒนาโดยเอเวอเรสต์ กรุ๊ป งานวิจัยซึ่งอิงจากการสำรวจผู้บริหารระดับซีสวีท ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้นำด้านการสรรหาบุคลากรอาวุโส 80 คนทั่วสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร พบว่าองค์กรส่วนใหญ่กำลังนำ AI มาซ้อนทับบนกระบวนการทำงานที่ออกแบบมาสำหรับยุคก่อน AI โดยมีเครื่องมือที่แยกส่วนและข้อมูลที่กระจัดกระจายขัดขวางการสร้างมูลค่าสะสม ร้อยละ 39 ขององค์กรรายงานผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพการดำเนินงาน แต่การปรับปรุงคุณภาพการตัดสินใจและความคล่องตัวของบุคลากรยังคงจำกัด องค์กรเกือบร้อยละ 54 ระบุว่าพฤติกรรมของผู้สมัครที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ทำให้การประเมินความสามารถที่แท้จริงยากขึ้น และอุปสรรคสำคัญในการขยายขนาด AI ได้แก่ ความท้าทายด้านการจัดการการเปลี่ยนแปลง ข้อกังวลด้านธรรมาภิบาล และข้อจำกัดด้านความพร้อมของข้อมูล รายงานระบุแผนงานสี่ขั้นตอนตั้งแต่การหาเหตุผลไปจนถึงการปฏิรูป โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการลงทุนพื้นฐานด้านการบูรณาการข้อมูลและการปรับรูปแบบการดำเนินงานให้สอดคล้องกัน
ManpowerGroup IncManpowerGroup Talent Solutions commissioned the report; the findings show limited AI transformation, which may reflect on their services but no clear positive or negative.
Everest Group Ltd