Work4Flow และ LogicMonitor เปิดตัวการผสานรวม Edwin AI แบบ Agent-to-Agent สำหรับ ServiceNow

ผลสำรวจของ Gartner จากผู้บริโภคชาวสหรัฐฯ จำนวน 1,004 คน เมื่อเดือนสิงหาคม 2026 พบว่า 34% มีความยินดีอย่างมากหรือยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะใช้เครื่องมือหรือแชตบอตที่ขับเคลื่อนด้วย GenAI เพื่อขอคำแนะนำของขวัญช่วงเทศกาล ขณะที่ช่องทางดั้งเดิมยังคงครองความนิยม โดย 77% ของผู้บริโภควางแผนจะซื้อสินค้าในร้านค้า และ 75% วางแผนจะซื้อบน Amazon ส่วนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก การค้นหาบนอินเทอร์เน็ต และรายการสิ่งที่อยากได้ของเพื่อนและครอบครัวยังคงเป็นแหล่งแรงบันดาลใจที่พบได้บ่อยที่สุด ผู้บริโภคที่ใช้ AI เพื่อหาแรงบันดาลใจในการช้อปปิ้งช่วงเทศกาลจะปรึกษาแหล่งข้อมูลเฉลี่ย 4.48 แหล่ง เทียบกับ 3.24 แหล่งในกลุ่มที่ไม่ได้ใช้ AI ซึ่งบ่งชี้ว่า AI กำลังเพิ่มชั้นข้อมูลใหม่ให้กับการค้นพบสินค้า มากกว่าที่จะเข้ามาแทนที่พฤติกรรมที่มีอยู่เดิม เอมิลี ไวส์ นักวิเคราะห์หลักอาวุโสในฝ่ายการตลาดของ Gartner กล่าวว่านักการตลาดไม่ควรมองเครื่องมือช้อปปิ้งที่ใช้ AI เป็นช่องทางแยกต่างหาก และควรเตรียมพร้อมรับเส้นทางการค้นพบสินค้าที่กระจัดกระจายมากขึ้น ลูกค้าของ Gartner สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในรายงานเรื่องแนวโน้มการโฆษณาและผู้บริโภคช่วงเทศกาลปี 2026 ที่นักการตลาดต้องให้ความสำคัญ

หุ้นของ Roblox Corp ร่วงลงมากถึง 8% ในการซื้อขายก่อนเปิดตลาดวันพุธ และล่าสุดลดลงประมาณ 5% หลังจาก Google และ Unity Software Inc ประกาศความร่วมมือเพื่อสร้างแพลตฟอร์มสร้างเกมที่ขับเคลื่อนด้วย AI บริษัททั้งสองระบุในข่าวประชาสัมพันธ์ว่าจะพัฒนาแพลตฟอร์มเกมแบบบูรณาการที่มีเครื่องมือขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างเกมได้โดยไม่ต้องมีประสบการณ์เขียนโค้ด ถือเป็นคู่แข่งที่มีศักยภาพสำหรับ Roblox ในตลาดเกมที่ผู้ใช้สร้างเนื้อหาเอง Google ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มทดลองชื่อ Playground ซึ่งขณะนี้เปิดให้ผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไปใช้งานได้ โดยให้ผู้ใช้สร้างและปรับแต่งเกมที่เล่นได้ด้วยคำสั่งภาษาธรรมชาติ บริษัททั้งสองวางแผนเปิดตัว Unity Spark ภายในปีนี้ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างบน Playground และจะมอบความสามารถขั้นสูง รวมถึงกลไกระดับมืออาชีพ ฟีเจอร์ 3D ความละเอียดสูง และการเข้าถึง Unity runtime อีกทั้งแพลตฟอร์มนี้จะเชื่อมต่อกับ Google Play Games โดยมีกระดานผู้นำ การจับคู่ผู้เล่นหลายคน และฟีเจอร์ชุมชน เมื่อวันที่ 28 กันยายน Jefferies ปรับลดอันดับหุ้น Roblox เป็น Underperform จาก Hold และคงราคาเป้าหมายไว้ที่ 38 ดอลลาร์ ซึ่งสะท้อน downside 18% โดยนักวิเคราะห์ James Heaney กล่าวว่าการที่หุ้นพุ่งขึ้น 30% นับตั้งแต่ผลประกอบการไตรมาสสอง สะท้อนความคาดหวังที่มองโลกในแง่ดีเกินไปต่อการจองรายได้ใน 12 เดือนข้างหน้า

หุ้นของ Unity Software ปรับขึ้น 5% ในเช้าวันพุธ หลังจากบริษัทประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Google เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มเกมที่ขับเคลื่อนด้วย AI แห่งใหม่ ความร่วมมือครั้งนี้จะผสานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ของ Google เข้ากับเกมเอนจินของ Unity เพื่อสร้างเครื่องมือที่ให้ผู้ใช้สร้างและปรับแต่งเกมที่เล่นได้ด้วยคำสั่งภาษาธรรมชาติโดยไม่ต้องเขียนโค้ด Google ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มทดลองชื่อ Playground ซึ่งพร้อมให้ใช้งานวันนี้สำหรับผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไป และเปิดโอกาสให้สร้างเกมผ่านคำสั่งข้อความได้ ปลายปีนี้ Google และ Unity จะเปิดตัว Unity Spark ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อมอบทั้งอินเทอร์เฟซที่เข้าถึงง่ายสำหรับผู้เริ่มต้นและกลไกระดับมืออาชีพสำหรับนักสร้างขั้นสูง โดยมาพร้อมความสามารถด้าน 3D ความละเอียดสูงและ Unity รันไทม์ แพลตฟอร์มนี้จะใช้ระบบนิเวศผู้บริโภคของ Google ในการจัดจำหน่าย โดย Google วางแผนนำผลงานที่คัดเลือกจาก Playground ไปแสดงในเครือข่ายของตน และยังเชื่อมต่อกับโปรไฟล์ Google Play Games เพื่อให้มีกระดานผู้นำในตัว การจับคู่ผู้เล่นหลายคน และฟีเจอร์ชุมชน หุ้นของ Roblox ร่วงลง 7.8% หลังการประกาศดังกล่าว เนื่องจากแพลตฟอร์มใหม่ของ Google และ Unity ถือเป็นคู่แข่งที่มีศักยภาพในพื้นที่เกมที่ผู้ใช้สร้างเนื้อหาเอง

ThinkingAI ซึ่งพัฒนาซอฟต์แวร์การเติบโตอัตโนมัติสำหรับบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคและบริษัทเกม ได้เปิดสแตกด้านการวิเคราะห์ การมีส่วนร่วม และเอเจนต์ให้กับสตูดิโอเกมที่ซื้อซอฟต์แวร์ด้วยบัตรแทนรอบจัดซื้อจัดจ้าง โดยเสนอสี่แพ็กเกจแบบเซลฟ์เซอร์วิส ราคาตั้งแต่ 0 ถึง 999 ดอลลาร์ต่อเดือน แพ็กเกจฟรีมีค่าใช้จ่าย 0 ดอลลาร์ รวมเหตุการณ์ 2 ล้านเหตุการณ์ต่อเดือน 1 โปรเจกต์ 1 ที่นั่ง เก็บข้อมูล 12 เดือน และเครดิตเอเจนต์ 10 ดอลลาร์สำหรับเดือนแรก โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แพ็กเกจสตาร์ทเตอร์ราคา 199 ดอลลาร์ต่อเดือน สำหรับ 5 ล้านเหตุการณ์ 2 โปรเจกต์ 5 ที่นั่ง เก็บข้อมูล 24 เดือน และเครดิตเอเจนต์ 25 ดอลลาร์ต่อเดือน ขณะที่แพ็กเกจโปรราคา 399 ดอลลาร์ต่อเดือน สำหรับ 10 ล้านเหตุการณ์ 2 โปรเจกต์ 10 ที่นั่ง เก็บข้อมูล 48 เดือน และเครดิตเอเจนต์ 50 ดอลลาร์ต่อเดือน แพ็กเกจทีมราคา 999 ดอลลาร์ต่อเดือน สำหรับ 30 ล้านเหตุการณ์ 3 โปรเจกต์ 15 ที่นั่ง เก็บข้อมูล 60 เดือน และเครดิตเอเจนต์ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน ส่วนแพ็กเกจองค์กรขายตามข้อตกลงผ่านฝ่ายขายสำหรับสตูดิโอขนาดใหญ่ที่มีข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหรือการเก็บข้อมูลในประเทศ การเรียกเก็บเงินรายปีประหยัด 20% แพ็กเกจแบบเสียค่าใช้จ่ายเรียกเก็บผ่าน Stripe และยกเลิกได้ทุกเมื่อ สตูดิโอที่ใช้งานเกินโควตาเหตุการณ์สามารถอัปเกรดแพ็กเกจภายในผลิตภัณฑ์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งเครื่องมือใหม่และไม่ต้องย้ายข้อมูล แพ็กเกจเหล่านี้ต่อยอดจากการเปิดตัว Agentic Engine ของ ThinkingAI เมื่อวันที่ 16 กันยายน และอ้างอิงข้อมูลพฤติกรรม 10 ปีจากองค์กรกว่า 1,500 แห่งและแอปพลิเคชัน 8,000 รายการ รวมถึง Sega, Krafton, Habby, Century Games, Xiaomi, Yostar, TCL และ FunPlus และกำลังประกาศในงาน ThinkingAI Agentic Game Growth Summit ที่อิสตันบูล ซึ่งจัดร่วมกับ Mobidictum

จิม เครเมอร์ กล่าวในรายการ Mad Money ตอนวันที่ 30 กันยายน ว่าการลงทุนมหาศาลของไมโครซอฟต์ในด้านปัญญาประดิษฐ์กำลังเข้าสู่ระยะใหม่ เมื่อบริษัทเริ่มเปลี่ยนการสร้างศูนย์ข้อมูลให้กลายเป็นรายได้ที่สูงขึ้น เครเมอร์ระบุว่า Copilot มีผู้ใช้ 30 ล้านคนแล้วและยังเติบโตต่อเนื่อง ขณะที่ Azure กำลังเร่งตัวขึ้นแทนที่จะชะลอลง และไมโครซอฟต์เริ่มได้ผลตอบแทนคืนจากการลงทุนมหาศาลในศูนย์ข้อมูล ซึ่งเขาเปรียบเทียบกับระยะเวลาคืนทุนที่เจนเซน หวง แห่งเอ็นวิเดียเคยอธิบายไว้สำหรับชิปของเขา ในไตรมาสที่สี่ของปีงบประมาณ รายได้ของไมโครซอฟต์ คลาวด์ เพิ่มขึ้น 27% แตะ 5.93 หมื่นล้านดอลลาร์ ขณะที่รายได้จาก Azure และบริการคลาวด์อื่น ๆ เติบโต 43% และภาระผูกพันที่ยังต้องให้บริการเชิงพาณิชย์เพิ่มขึ้น 84% แตะ 6.78 แสนล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มขึ้น 25% หากไม่นับรวมโอเพนเอไอ เอมี ฮูด ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน กล่าวเมื่อวันที่ 9 กันยายนว่า ไมโครซอฟต์ลดเวลาตั้งแต่ขนอุปกรณ์เข้าจนพร้อมใช้งานสำหรับโครงสร้างพื้นฐานลงมากกว่า 50% ตลอดทั้งปี แม้ว่ารายจ่ายลงทุนจะสูงถึง 4.1 หมื่นล้านดอลลาร์ในไตรมาสเดือนมิถุนายน และคาดว่าการใช้จ่ายในไตรมาสแรกของปีงบประมาณ 2027 จะเกิน 5 หมื่นล้านดอลลาร์ อัตรากำไรขั้นต้นของไมโครซอฟต์ คลาวด์ ลดลงเหลือ 65% ในไตรมาสเดือนมิถุนายน และบริษัทสร้างกระแสเงินสดอิสระได้ 1.96 หมื่นล้านดอลลาร์ ขณะที่จ่าย 3.58 หมื่นล้านดอลลาร์สำหรับที่ดินและอุปกรณ์ ทำให้อัตรากำไรและกระแสเงินสดน่าจับตาต่อไปเมื่อการใช้จ่ายยังคงเพิ่มขึ้น