タイ空港公社（AOT）は、2569年10月末に始まる観光ハイシーズンを迎える準備を進めており、事前のフライト予約状況は前年同期とほぼ同水準となっている。AOTのパウィーナー・ジャリヤティティポン総裁は、同社がマーケティング戦略を大幅に見直したと明らかにした。従来は300社以上の航空会社と個別に交渉していたが、実際に乗客数を生み出す路線を優先順位付けする方式へ転換し、航空会社向けのインセンティブ制度の効果と的を絞った運用を高める。同時にAOTは、各市場の観光客の行動に合わせた地域別のターゲットマーケティングを展開し、今後の成長に対応するため、便数、運航時間帯、空港の処理能力を含むスロット管理の高度化を急ぐ。手荷物管理については、大雨と洪水による手荷物の滞留が発生し、すでに解決済みであることを踏まえ、AOTは航空会社との間でデータ共有システムの整備方法を協議している。また、QRコードやバーコードによるセルフトラッキングシステムを導入し、乗客が航空貨物運送状番号を使わずに手荷物の状況を確認できるようにするほか、ホテルへの手荷物配送をリアルタイムで追跡する機能の拡充も進める。危機的な状況で生まれた技術を、長期的な標準サービスへと発展させることが狙いである。
Airports Of Thailand PCLHigh-season advance flight bookings are only in line with last year, with no clear growth, while AOT shifts marketing to prioritize high-volume routes.
