Meta Platforms Inc.Meta's Muse terms place full liability for agent transactions on users, and the app read private messages despite access being declined.
MetaのAIエージェント「Muse」がAppleのApp Storeでダウンロード数トップとなり、今月初旬のリリース以降、推定340万人がこのアプリをダウンロードしたとみられるが、同社の利用規約はエージェントによる取引の全責任をユーザーに負わせている。Metaはアプリのヘルプページで「Museがあなたに代わって行うすべての取引について、責任はあなたにあります」と述べ、ユーザーは確認メールや領収書、明細に注意を払うべきだと付け加えている。このアプリはユーザーに代わって購入を行うことができ、Metaは購入完了前に必ず承認を求めるというが、一度許可を与えると取り消すことはできない。懸念は金融面にとどまらない。Inc.のJason Aten記者は、Museへのアクセスを明確に拒否したにもかかわらず、Museが自身のプライベートメッセージを読んだと報告しており、各ユーザーが自分のMuseを管理し、どこまでアクセスを許すかを決められるというMetaの約束と矛盾している。Amazonはセキュリティとユーザー体験への懸念、そして「無許可の自動アクセス」を理由に、このアプリが自社プラットフォームで買い物をすることをブロックし、Museに自社ストアや顧客アカウントへのアクセス、データの収集、取引の処理を許可したことは一度もないと述べている。Adobeは、AI支援による買い物が今年のホリデーシーズンに前年比130%増加すると推定している。
Meta Platforms Inc.Meta's Muse terms place full liability for agent transactions on users, and the app read private messages despite access being declined.
Amazon.com IncAmazon blocked Meta's Muse app from shopping on its platform, citing unauthorized automated access and security concerns.
Apple Inc.
Adobe Systems Incorporated
Applovin Corp