Southwest Airlines CompanySouthwest told Boeing it does not want new 737 MAX aircraft with the current software and prefers an older version, delaying deliveries.
โบอิ้งตรวจพบข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ในเครื่องบินตระกูล 737 MAX ซึ่งอาจทำให้ระบบนำร่องอัตโนมัติล้มเหลวระหว่างการลงจอดในบางกรณี ตามเอกสารที่หนังสือพิมพ์เดอะวอลล์สตรีทเจอร์นัลได้รับ สถานการณ์ดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเมื่อนักบินเปลี่ยนเส้นทางการบินเนื่องจากต้องบินวนกลับ และในกรณีหนึ่ง ลูกเรืออาจต้องบังคับเครื่องบินด้วยมือ เนื่องจากฟังก์ชันออโตไพลอตบางส่วนจะถูกปิดการใช้งาน สายการบินที่ให้บริการเครื่องบิน 737 MAX ได้รับแจ้งเกี่ยวกับปัญหานี้ในเดือนสิงหาคม โดยโบอิ้งระบุว่าไม่ใช่เรื่องที่ต้องกังวลด้านความปลอดภัย และได้เผยแพร่ข้อมูลที่ตอกย้ำขั้นตอนปฏิบัติเดิมของนักบินในการรับมือกับกรณีดังกล่าวอย่างปลอดภัย โบอิ้งกล่าวว่าวิศวกรของบริษัทกำลังพัฒนาการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในต้นปี 2028 ทั้งนี้ สายการบินเซาท์เวสต์และยูไนเต็ดแอร์ไลน์ส ซึ่งเป็นสองสายการบินที่ให้บริการเครื่องบิน 737 MAX รายใหญ่ที่สุด ได้แจ้งกับโบอิ้งว่าไม่ต้องการเครื่องบิน MAX ลำใหม่ที่ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันปัจจุบัน และต้องการใช้เวอร์ชันเก่ามากกว่า ขณะที่องค์การบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐกำลังสอบสวนเรื่องนี้และจะดำเนินการตามความเหมาะสม
Southwest Airlines CompanySouthwest told Boeing it does not want new 737 MAX aircraft with the current software and prefers an older version, delaying deliveries.
United Airlines Holdings IncUnited told Boeing it does not want new 737 MAX aircraft with the current software and prefers an older version, delaying deliveries.
The Boeing CompanyBoeing discovered a 737 MAX software glitch that can disable autopilot during certain landings, requiring a fix not expected until early 2028.