Meta Platforms Inc.Meta expands its Muse AI agent with new small-business capabilities and integrations, a product development that could open subscription revenue beyond advertising.

เมตา แพลตฟอร์มส์ กำลังขยายเอเจนต์ AI ชื่อ Muse ด้วยความสามารถใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก โดยเชื่อมต่อเครื่องมือนี้เข้ากับเพจ Facebook บัญชีมืออาชีพ Instagram และบัญชีโฆษณาของเมตา ตลอดจนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ได้แก่ Shopify, Stripe, QuickBooks, Canva, Slack, Klaviyo และ Zoom ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้เอเจนต์นี้วิเคราะห์ผลการดำเนินงานด้านการขายและการตลาด สร้างแผนการเติบโต ปรับปรุงโฆษณาและเนื้อหา ตรวจสอบผลการดำเนินงานทางการเงิน และจัดการงานธุรการประจำวัน แม้ว่าเมตากล่าวว่าการดำเนินการต่างๆ เช่น การเผยแพร่ การส่ง หรือการใช้จ่าย ยังต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ใช้ Muse ใช้งานฟรีสำหรับฟังก์ชันส่วนใหญ่ โดยมีความสามารถเพิ่มเติมที่ใช้ได้ผ่านแผนบริการแบบสมัครสมาชิก ซึ่งเป็นช่องทางรายได้ที่เป็นไปได้นอกเหนือจากโฆษณา ความเคลื่อนไหวนี้ต่อยอดจากโมเมนตัมด้านโฆษณาของเมตา ในไตรมาสที่สองของปี 2026 รายได้โฆษณาของ Family of Apps เพิ่มขึ้น 27% เมื่อเทียบปีต่อปี เป็น 5.94 หมื่นล้านดอลลาร์ จำนวนการแสดงโฆษณาเพิ่มขึ้น 14% และราคาเฉลี่ยต่อโฆษณาเพิ่มขึ้น 12% ขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 9 ล้านรายใช้เครื่องมือสร้างสรรค์จาก AI เชิงสร้างสรรค์ของเมตาอย่างน้อยหนึ่งรายการอยู่แล้ว และโซลูชันโฆษณาแบบครบวงจร Advantage+ มีอัตรารายได้ต่อปีมากกว่า 7.5 หมื่นล้านดอลลาร์ เอเจนต์ธุรกิจของเมตา หรือ Meta Business Agents มีธุรกิจมากกว่าหนึ่งล้านรายใช้งานในแต่ละสัปดาห์ผ่าน WhatsApp และ Messenger ในไตรมาสที่สอง โดยกำลังทยอยเปิดตัวบน Instagram และบริษัทคาดว่าเอเจนต์เหล่านี้จะพัฒนาไปสู่ข้อเสนอแบบธุรกิจครบวงจรในกล่องเดียว โดยสร้างรายได้ผ่านการสมัครสมาชิก การคิดราคาตามปริมาณ และโมเดลที่เชื่อมโยงกับผลการดำเนินงาน เมตาเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงจาก Alphabet ซึ่งรายได้โฆษณาของ Google Search and Other เพิ่มขึ้น 17% เมื่อเทียบปีต่อปี เป็น 6.33 หมื่นล้านดอลลาร์ และรายได้โฆษณาของ YouTube เพิ่มขึ้น 13% เป็น 1.11 หมื่นล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สองของปี 2026 และจาก Amazon ซึ่งรายได้โฆษณาเพิ่มขึ้น 26% เมื่อเทียบปีต่อปี เป็น 1.98 หมื่นล้านดอลลาร์ในช่วงเดียวกัน
Meta Platforms Inc.Meta expands its Muse AI agent with new small-business capabilities and integrations, a product development that could open subscription revenue beyond advertising.
Amazon.com Inc
Alphabet Inc Class C
Klaviyo, Inc.
Zoom Video Communications Inc
Intuit Inc
Shopify Inc