Thai Airways International Public Company LimitedFlooding left Thai Airways short-staffed, stranding 5,600 bags, delaying nearly all flights and forcing a ~30% capacity cut out of Bangkok.
タイ国際航空は、バンコクとその周辺での洪水により従業員が出勤できず、乗客の手荷物が5600個以上滞留し、ほぼ100%の便が遅延、1日あたり通常110便以上のうち定刻出発は3%未満にとどまったと説明した。タイ国際航空のチャイ・エイアムシリ最高経営責任者によると、問題は主に2つの人員不足から生じている。1つは一般労働者で、通常は1日500人以上いるが、出勤できたのは約200~300人にとどまった。もう1つはロードマスターなど専門技能を持つ要員で、通常は1日約45人を要するが、約20人しか確保できなかった。同社はこれを受け、バンコク発の運航能力を約30便、すなわち約30%削減し、便の統合や一部便の欠航、一部ケースでは他航空会社への乗客振り替えを行った。滞留手荷物の処理については、5600個以上の手荷物を72時間以内に処理し終える目標を掲げ、輸送業者を従来の2社から3社に増やし、タイ郵便と協力している。さらに本社の従業員をターミナルでの支援に動員し、陸軍にGMC車両の提供を要請して専門技能要員の送迎にあてている。空軍は約100人の人員を支援し、タイ空港公社は滞留手荷物の処理に向けて場所と人員を提供している。
Thai Airways International Public Company LimitedFlooding left Thai Airways short-staffed, stranding 5,600 bags, delaying nearly all flights and forcing a ~30% capacity cut out of Bangkok.
Airports Of Thailand PCLAirports of Thailand is providing space and staff to help handle Thai Airways' stranded baggage, a supporting role in the flood disruption.