Freshworks Inc

หุ้นของบริษัทซอฟต์แวร์องค์กร รวมถึง Amplitude, GitLab, Doximity, Freshworks และ Sprinklr พุ่งขึ้นอย่างมากในการซื้อขายช่วงบ่าย หลังจากผลประกอบการรายไตรมาสและความคิดเห็นเชิงบวกระบุว่าปัญญาประดิษฐ์กำลังช่วยเพิ่มการนำซอฟต์แวร์ไปใช้ แทนที่จะ disrupting โมเดลเดิม การ rally ในภาคส่วนนี้ได้รับแรงหนุนจากผลประกอบการที่แข็งแกร่งของ Salesforce, CrowdStrike และ Okta โดย Agentforce ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Salesforce มีรายได้ประจำปีที่เกิดซ้ำถึง 1.5 พันล้านดอลลาร์ และ Slackbot มีผู้ใช้ที่ใช้งานเกิน 1 ล้านคนภายในห้าเดือน George Kurtz ซีอีโอของ CrowdStrike กล่าวว่าโมเมนตัมมาจาก AI ที่ขยายพื้นผิวการโจมตี ขณะที่ Okta รายงานว่าข้อเสนอที่เน้น AI ผลักดันยอดจองใหม่ประมาณ 30% และเพิ่มมูลค่าสัญญาเฉลี่ยประมาณ 40% หุ้น Amplitude พุ่งขึ้น 9.4% GitLab เพิ่มขึ้น 8% Doximity เพิ่มขึ้น 3.3% Freshworks เพิ่มขึ้น 5.4% และ Sprinklr เพิ่มขึ้น 7.2% ขณะที่ Salesforce พุ่งขึ้น 20%

Freshworks ออกแนวโน้มรายได้ทั้งปี 2026 ที่ 963.5 ล้านถึง 966.5 ล้านดอลลาร์ และกล่าวว่าคาดว่าจะรักษาผลกำไรตาม GAAP ได้อย่างยั่งยืน หลังจากรายงานกำไรสุทธิตาม GAAP เป็นบวกก่อนแผนในไตรมาสที่สอง บริษัทรายงานรายได้ไตรมาสสองที่ 237.4 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 16% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยมีอัตรากำไรจากการดำเนินงานที่ไม่ใช่ GAAP ที่ 24% และกำไรสุทธิตาม GAAP ที่ 3.2 ล้านดอลลาร์ หรือ 0.01 ดอลลาร์ต่อหุ้น รายได้ประจำรายปีของ EX เติบโต 24% บนพื้นฐานสกุลเงินคงที่ เป็น 567 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นประมาณ 59% ของรายได้ประจำรายปีทั้งหมด ขณะที่ลูกค้าที่มีรายได้ประจำรายปีมากกว่า 100,000 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 25% เมื่อเทียบกับปีก่อน และปัจจุบันคิดเป็นประมาณ 40% ของรายได้ประจำรายปีทั้งหมด สำหรับไตรมาสที่สาม Freshworks ให้แนวโน้มรายได้ที่ 244.5 ล้านถึง 245.5 ล้านดอลลาร์ และกำไรต่อหุ้นที่ไม่ใช่ GAAP ประมาณ 0.18 ดอลลาร์ และสำหรับทั้งปีคาดว่ากำไรต่อหุ้นที่ไม่ใช่ GAAP จะอยู่ที่ 0.66 ถึง 0.68 ดอลลาร์ และกระแสเงินสดอิสระที่ปรับปรุงแล้วประมาณ 265 ล้านดอลลาร์ ซึ่งบ่งชี้ถึงอัตรากำไร 27.5% บริษัทยังเน้นย้ำว่ามีลูกค้ามากกว่า 7,000 รายที่ชำระเงินสำหรับ SKU ด้าน AI และอัตราการแนบ Copilot ในดีลขนาดใหญ่เกินกว่า 70%

หุ้นหลายตัวเคลื่อนไหวอย่างโดดเด่นในสัปดาห์นี้ หลังรายงานผลประกอบการและการแต่งตั้งผู้บริหาร Huron Consulting Group พุ่งขึ้น 35.8% ในวันพุธ หลังจากรายงานผลประกอบการไตรมาสสองที่สูงกว่าคาดการณ์ของนักวิเคราะห์ทั้งรายได้และกำไร พร้อมปรับเพิ่มแนวโน้มทั้งปี Sherwin-Williams ปรับขึ้น 7.5% ในวันอังคาร หลังจากผลประกอบการไตรมาสสองที่แข็งแกร่งเกินคาด และปรับเพิ่มคาดการณ์กำไรทั้งปี PROG Holdings ร่วงลง 4.9% ในวันพุธ แม้จะรายงานผลประกอบการไตรมาสสองปี 2026 ที่สูงกว่าประมาณการ และปรับเพิ่มแนวโน้มทั้งปี CONMED เพิ่มขึ้น 10.5% ในวันพฤหัสบดี หลังจากกำไรปรับฐานไตรมาสสองสูงเกินคาด และบริษัทปรับเพิ่มแนวโน้มทั้งปี Freshworks ปรับขึ้น 3.4% ในวันอังคาร หลังการแต่งตั้ง Ryan Manning เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีคนใหม่

StockStory เน้นย้ำ Freshworks และ PTC เป็นสองหุ้นซอฟต์แวร์ที่มีแนวโน้มสดใส พร้อมแนะนำให้นักลงทุนหลีกเลี่ยง Five9 Freshworks ซึ่งมีมูลค่าตลาด 2.93 พันล้านดอลลาร์ ได้รับความนิยมจากการเติบโตของรายได้ต่อปีที่ร้อยละ 25.8 ตลอดห้าปี อัตรากำไรขั้นต้นร้อยละ 85 และอัตรากำไรจากกระแสเงินสดอิสระร้อยละ 25.7 ส่วน PTC ซึ่งมีมูลค่า 14.28 พันล้านดอลลาร์ โดดเด่นด้วยการเติบโตของยอดเรียกเก็บเฉลี่ยร้อยละ 21 อัตรากำไรขั้นต้นร้อยละ 84.7 และอัตรากำไรจากการดำเนินงานร้อยละ 38.7 ในทางตรงกันข้าม Five9 ซึ่งมีมูลค่าตลาด 1.90 พันล้านดอลลาร์ ถูกตั้งข้อสังเกตว่ามีการเติบโตของยอดเรียกเก็บที่ต่ำกว่าร้อยละ 9.4 อุปสงค์ที่ชะลอตัว และอัตรากำไรขั้นต้นที่ต่ำกว่าร้อยละ 55.5

หุ้นซอฟต์แวร์การขายรายงานผลประกอบการไตรมาสแรกแบบผสมผสาน โดยบริษัททั้งสี่ที่ติดตามมีรายได้รวมสูงกว่าประมาณการ 1.5% แต่ให้คำแนะนำสำหรับไตรมาสถัดไปต่ำกว่าที่คาดการณ์ 0.8% ฮับสปอตนำกลุ่มด้วยรายได้ 881 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 23.4% เมื่อเทียบกับปีก่อน และสูงกว่าประมาณการของนักวิเคราะห์ 2.1% พร้อมทั้งปรับเพิ่มคำแนะนำกำไรต่อหุ้นทั้งปีขึ้น เฟรชเวิร์กส์รายงานรายได้ 228.6 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 16.5% และสูงกว่าประมาณการ 2.3% และให้คำแนะนำที่ปรับเพิ่มขึ้นสูงสุดในกลุ่ม ซูมอินโฟรายงานรายได้ 310.2 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 1.5% และสูงกว่าประมาณการเล็กน้อย แต่คำแนะนำรายได้สำหรับไตรมาสถัดไปพลาดเป้าอย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้หุ้นร่วงลง 51% เซลส์ฟอร์ซบันทึกรายได้ 11.13 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 13.3% และสูงกว่าประมาณการ 0.8% แม้ว่ายอดเรียกเก็บเงินจะพลาดเป้า และคำแนะนำรายได้ทั้งปีเป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้เท่านั้น โดยเฉลี่ยแล้ว หุ้นเหล่านี้ปรับตัวลดลง 15.3% นับตั้งแต่รายงานผลประกอบการ

แวนควิส ธนาคารผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของสหราชอาณาจักร ได้เลือกเฟรชเซอร์วิสเป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานบริการที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ เพื่อสนับสนุนขั้นต่อไปของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเลือกครั้งนี้เป็นเหตุการณ์สำคัญในโครงการเกตเวย์ที่กว้างขึ้นของแวนควิส ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มการปรับปรุงเทคโนโลยีให้ทันสมัยหลักของธนาคาร ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างองค์กรที่เรียบง่ายขึ้น ปรับขนาดได้มากขึ้น และให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นอันดับแรก เฟรชเซอร์วิสจะช่วยให้แวนควิสนำการจัดการบริการ การมองเห็นสินทรัพย์ และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์มารวมไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ลดความซับซ้อนของระบบเดิม และเพิ่มความคล่องตัว แพลตฟอร์มนี้ได้รับเลือกเนื่องจากความง่ายในการใช้งาน ระยะเวลาสู่คุณค่าที่รวดเร็ว และความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ทำให้แวนควิสมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติและปรับปรุงการให้บริการ เฟรชเซอร์วิสจะช่วยให้การแก้ไขเหตุการณ์รวดเร็วขึ้น การดำเนินการตามคำขอมีประสิทธิภาพมากขึ้น และการบริการตนเองของพนักงานดีขึ้น ด้วยปัญญาประดิษฐ์ในตัวที่ทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติและให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการ

RVNA Technologies ได้เข้าซื้อกิจการ UXB Holdings บริษัทผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีในซานฟรานซิสโกที่เชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าและการจัดการงาน UXB ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดยบรูโน ซาบ อดีตผู้บริหารของ Salesforce.com ได้ให้บริการลูกค้ามากกว่า 800 ราย และมีสถานะพันธมิตรระดับแพลทินัมกับ Freshworks รวมถึงพันธมิตรระดับโกลด์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วกับ monday.com RVNA ซึ่งมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการหลังบ้านและการเงินสำหรับสำนักงาน CFO มีแผนลงทุนเพื่อขยายขีดความสามารถและการเข้าถึงตลาดของ UXB องค์กรที่รวมกันนี้มีเป้าหมายที่จะนำเสนอแพลตฟอร์มองค์กรที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าส่วนหน้ากับความลึกซึ้งของระบบหลังบ้าน รายละเอียดทางการเงินของธุรกรรมไม่ได้เปิดเผย

Freshworks รายงานรายได้ไตรมาสแรกที่ 228.6 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 16.5% จากปีก่อน และสูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ 2.3% นับเป็นการชนะประมาณการครั้งใหญ่ที่สุดในบรรดาหุ้นซอฟต์แวร์ขาย 4 ตัวที่ติดตาม บริษัทเพิ่มลูกค้าองค์กรที่จ่ายเงินมากกว่า 5,000 ดอลลาร์ต่อปีอีก 326 ราย ทำให้มีลูกค้ารวม 25,088 ราย และหุ้นของบริษัทปรับขึ้น 2.6% นับตั้งแต่รายงานผลประกอบการ HubSpot มีการเติบโตของรายได้เร็วที่สุดที่ 23.4% เป็น 881 ล้านดอลลาร์ ชนะประมาณการ 2.1% แต่หุ้นกลับร่วงลง 24.5% ZoomInfo มีรายได้เพิ่มขึ้น 1.5% เป็น 310.2 ล้านดอลลาร์ แต่พลาดเป้าคาดการณ์รายได้ทั้งปี และหุ้นร่วงลง 53.1% Salesforce รายงานรายได้ 11.13 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 13.3% และชนะประมาณการ 0.8% แม้จะพลาดประมาณการยอดเรียกเก็บเงิน และหุ้นปรับลง 8.9% โดยรวมแล้ว กลุ่มบริษัทมีรายได้สูงกว่าฉันทามติ 1.5% ขณะที่แนวโน้มไตรมาสถัดไปเป็นไปตามคาด แต่ราคาหุ้นเฉลี่ยลดลง 21% นับตั้งแต่ประกาศผลประกอบการ